近期,抖音电商模式所引发的争议再度升级,多位商业领袖对其提出了尖锐批评。其中,名创优品创始人叶国富的发言尤为引人注目。他直言不讳地指出,抖音电商在巨额交易额背后,隐藏着高昂的广告费用和退货率,实际交易远低于公布数字。
叶国富的发言,揭露了抖音电商流量变现模式的本质——过度依赖广告费和流量买卖,而忽视了产品和服务的核心价值。他指出,这种商业模式不仅损害了商家的利益,也误导了消费者,对整个零售行业造成了巨大冲击。
抖音电商的崛起,得益于短视频和直播的快速发展,以及算法机制的成熟。然而,抖音在利用智能算法推荐商品时,被指责为对用户进行野蛮推销。这种以流量为主导的电商模式,让商家和消费者都成为其收割的对象。
抖音电商还因其仅作为平台和中介,而不介入产业链上下游的做法,受到批评。叶国富认为,这种“平台思维”阻碍了电商行业的进步,让电商发展退回到了以平台为主导的阶段。
抖音电商一直标榜自己为内容电商,强调其相对于货架电商的优势。然而,随着电商行业的发展进入深水区,内容电商的局限性逐渐显现。过度依赖流量和规模,使得内容电商在面对线上线下融合趋势时,显得力不从心。