近期,抖音电商平台的商业模式及流量变现问题引发了广泛关注。名创优品创始人叶国富在朋友圈直指抖音电商环境恶化,并质疑其2万亿GMV背后高达4000亿的广告费收取情况。这一言论迅速在企业家群体中激起共鸣,包括分众传媒创始人江南春也加入了讨论。
更具戏剧性的是,叶国富转发的揭露抖音电商环境问题的视频,随后被字节跳动投诉并下架。视频内容指出,抖音电商的流量商业化波及所有品牌和达人,无一幸免。这一指控进一步加剧了公众对抖音电商模式的质疑。
据公开资料,字节跳动的广告收入中,超过一半来自平台内商家,相当于2万亿GMV带来了2000亿的广告收入。这一数字远高于主流货架电商平台,如阿里和拼多多。数据显示,抖音2023年的货币化率高达9%-10%,远超阿里、京东和拼多多。高货币化率意味着平台流量商业化程度高,但也可能影响商家积极性。
事实上,抖音电商的销售额增速已从年初的60%以上急剧下降至9月份的不到20%。低价内卷和直播电商的高额分成被认为是导致这一局面的主要原因。抖音的电商内卷不仅影响了商家的利润,也对其商业生态平衡构成了挑战。
与此同时,抖音算法也面临着前所未有的监管压力。在钟睒睒炮轰抖音算法后,中央四部门联合宣布开展专项行动治理网络平台算法,重点治理同质化推送和信息茧房问题。这一举措标志着对抖音算法监管的升级,从内容监管转向机制监管。
抖音电商和算法的双重挑战,凸显了其从新兴势力成长为平台巨头后,需要面对的商业生态平衡和社会责任承担问题。如何在保持快速增长的同时,为商家提供更多发展空间,成为抖音亟待解决的新课题。