随着电商平台的预售开启，一年一度的“双十一”购物狂欢节正式拉开序幕。各大智慧物流企业也纷纷发布了针对双11的物流运营举措。
据悉，菜鸟驿站为满足消费者在双11期间的迫切取件需求，力推“24小时自助取”服务。这一举措通过升级数字化服务能力，旨在更好地应对双11期间的包裹高峰。已开通“夜间取件”功能的站点，可线上申请获取“24小时自助取”技术能力，将自助取件时长延长至全天24小时。
这意味着，只要所在小区的菜鸟驿站上线了“夜间取件”功能，并在站长申请后，消费者在双11期间无论多晚都可以使用淘宝或菜鸟APP扫码开门，完成自助取件。这一服务让消费者在家门口的菜鸟驿站实现了24小时取快递的自由。
开通“夜间取件”功能的菜鸟驿站配备了数字化门禁系统，以数字化设备代替站长在夜间值守。消费者从扫码开门、自助取件到自动关门，整个过程实时记录、全程在线，最快只需1分钟。
菜鸟驿站在快递行业首创了无人驿站模式。目前，开通“夜间取件”功能的菜鸟驿站已突破1万家，覆盖全国200多个城市，包括成都。这一技术已在行业内实现了最大规模的应用。
业内人士指出，“夜间取件”功能的覆盖不仅便利了消费者取件，还提高了站长的工作效率。在数字化设备的助力下，站长能够腾出更多时间和精力去专注于包裹入库、到站寄件、回收等多元社区服务。
