【ITBEAR】随着电商大战的硝烟再起,今年的“双11”购物节提前至10月14日晚8点拉开帷幕,京东与淘天(淘宝+天猫)默契十足地选择了同日同时启动,比去年整整提前了十天。两家电商巨头不仅时间上同步,更是在释放低价信号方面不断加码,额外补贴和跨店满减活动也纷纷上线。
在京东“双11”启动会上,京东集团CEO许冉宣布了一项重大计划:未来三年内,京东将招募至少1万名采销员,在全球范围内寻找物美价廉的商品。然而,她也坦承电商市场仍存在“恶性内卷”和劣币驱逐良币的现象。
回顾去年“双11”,头部主播高佣金带货和协议控价等问题引发了巨大争议,而今年直播带货商品质量问题频发,头部主播几乎无一幸免。这种不确定性对货架电商的影响尚难以估量,但电商巨头们的阵营排布已然清晰。在互联网互联互通的大背景下,京东与淘天选择携手,共同抵御风险、对抗冲击,意图在抖音和拼多多面前重振老牌电商的雄风。
在筹备“史上最长双11”的过程中,京东与淘天采取了不同的策略。京东依然坚持现货开卖,不设置预售期,并在10月14日当天同步开启了“超级秒杀日”。而淘天则选择回归“预售机制”,天猫“双11”恢复了预售环节,以期带来生意增量机会。
电商市场的竞争愈发激烈,特别是直播电商的低价话术以及抖音、快手等平台对大促的抢跑,都迫使京东、淘天提前开启“双11”。抖音在10月8日、快手在10月10日就已率先开启“双11”活动,多数直播间更是早早地出现了“商品保价‘双11’”“价格比‘双11’更低”的销售话术。
品质直播已成为行业主流。京东采销直播在保证货物品质方面有着显著优势,得益于其自营前端控货能力强以及平台对上架货品和直播内容的实时抽检。同时,京东也在积极培养头部主播和达人,开放生态,希望吸引更多生态型用户进入其内容体系,提升供给丰富度。
在2024天猫“双11”启动会上,淘宝直播店播总经理袁媛指出,专业主播、品牌货盘、平台优质服务保障协同的品质直播模式已成为行业主流,直播电商已从娱乐红人模式进入品质直播新阶段。
互联网互联互通大势已至,京东和淘天“拆墙”迈出关键一步。阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉透露,京东物流将在“双11”前接入淘宝平台,为淘宝用户提供服务,也为商家提供更多选择。虽然两家对于菜鸟、支付宝接入京东平台的进展未有明确回复,但迈出第一步后,后续或许很快会有结果。
电商领域的竞争环境已发生深刻变化,阿里、京东曾经的竞争对手主要是彼此,但如今他们最大的对手已经变成了抖音、拼多多。因此,“相互排他”已经没有必要,互联互通成为新周期下的焦点。