【ITBEAR】随着“双11”购物节的临近,各电商平台纷纷吹响了备战的号角,新一轮的“猫狗大战”也随之拉开帷幕。今年,李佳琦凭借其惊人的折扣力度,继续担任阿里的销售门面和价格担当。为了与之抗衡,“京东超市采销直播间”选择了与李佳琦相同的商品,并宣布在其销售价格基础上再打9折,同时安排在与李佳琦相同的直播时段进行直播,但采取的是现货销售模式,与李佳琦的“预售制”形成鲜明对比。
去年以来,主播佣金、坑位费过高以及签订低价协议等行业问题逐渐暴露,导致不少消费者意识到直播间所谓的“低价”并不真实。更有头部主播利用强势地位,剥夺其他渠道低价销售的机会。在此背景下,“三无直播间”——无坑位费、无达人佣金、无套路——的兴起,迎合了消费者拒绝盲目崇拜、理性购物的趋势。
京东3C数码采销的“三无直播间”在去年“双11”期间就喊出了这样的口号,并以其独特的模式吸引了大量消费者。相较于专业主播,采销人员更了解选品思路、产品特性以及消费者需求。他们既做买手又做主播,建立了专业选品、价格便宜、不套路的直播IP形象,实现了从主播个人IP带动销售回归到以商品力促进销售。
京东的平台属性和强势品类特性决定了用户下单的计划性更强。发力采销直播相当于强化买手角色,主动为用户推介商品,增强“逛”的属性,从而挖掘潜在需求,促进业绩增长,丰富京东品类特性。这一策略也得到了市场的正向反馈。今年跨年直播期间,京东采销直播间在5个小时的直播中,整体观看人次超过1亿,订单量将近40万。
为了进一步推动采销直播的发展,京东在薪资方面也给出了优厚的待遇。据了解,京东2025校园招聘开放了1.8万个岗位,其中采销岗位的薪资被特殊对待。所有校招入职的“京东采销”人员将可享受全年20个月的薪酬结构,年终奖高达8倍月薪。对于采销老员工,京东也在今年给出了多轮加薪。
今年“双11”,“京东超市采销直播间”推出了全场直降、每天领取60元额外补贴、跨店每满300元减50元等优惠举措。据京东有关人士介绍,“京东超市采销直播间”之所以能做到比李佳琦更低的价格,是因为通过舍弃中间商、大规模采购以及自建物流体系降低成本,从而让利给消费者和合作伙伴。在提供低价的同时,京东还以自营的严苛标准确保商品品质和服务。
供应链是京东“低价”战略的重要保障之一。京东物流在上半年优化了作业场地的运营流程和商品布局,设立了爆品和畅销品专区,缩减了搬运距离。同时,京东物流还根据商品的特点实施不同的拣选模式,配合应用仓内线上地图,进一步优化了上架和拣选动线,综合提升作业效率。
财报显示,截至二季度,京东的供应链基础设施资产规模达1560亿元,同比增长11%。京东物流已在全球拥有近100个保税仓库、直邮仓库和海外仓库,总管理面积接近100万平方米。在自营商品SKU超过1000万的基础上,京东二季度的存货周转天数继续保持低于30天的全球领先水平。
京东集团首席执行官许冉指出,京东的低价是依靠规模效应和技术驱动的供应链持续创新实现的。在确保低价的同时,京东还持续强化“快”和“好”的用户心智。她表示,坚持低价策略最核心的目的是要坚持用户体验,这是京东一切业务的出发点和最关键的决策要素。