【ITBEAR】近期，微信的一项新调整引发了广泛用户关注：服务号消息被系统自动折叠，收纳至一个统一的列表中。这一变动使得许多依赖服务号进行日常操作的用户感到不便，纷纷表达不满。
在新的设计下，微信首页会话列表新增了“服务号”抽屉栏，所有服务号信息都被整合于此，与好友对话并排显示。用户需点击此栏，才能进一步查看通知、关注的服务号及系统推荐内容“看一看”。
通知部分展示了所有服务号的消息，按时间线排列，改变了以往直接进入单个服务号查看消息的方式。而“关注”模块则类似订阅号，按时间线展示服务号的群发信息。至于“看一看”，则是一个基于算法推荐的信息流，内容形式偏向图片与文字结合，但推荐内容的精准度备受用户质疑。
此次调整对依赖服务号菜单作为服务入口的公众号运营者造成了显著影响。原本便捷的服务访问路径变得繁琐，用户需通过搜索或多重点击才能到达服务页面，降低了用户体验。
尽管微信提供了将服务号置顶以缓解这一问题的方案，但考虑到用户能容忍的置顶服务号数量有限，这一措施的实际效果仍有待观察。
总体来看，微信此次对服务号的调整意在优化信息流，提升用户体验，但实际效果却引发了不少争议。如何平衡功能优化与用户习惯，将是微信未来需要面对的挑战。
