近期，一款名为“京淘淘”的电商平台疑似陷入困境，被曝出卷款超过20亿元并疑似跑路，引发广泛关注。然而，平台工作人员对此予以否认，坚称公司目前运营正常，网传消息均为谣言。这一事件背后的真相究竟如何？
据悉，“京淘淘”自推出“全民仅退款”口号以来，迅速吸引了大量所谓的“羊毛党”。这些用户利用平台政策，购买商品后再申请全额退款，并获取额外补偿。此外，平台还鼓励用户介绍新用户加入，并给予佣金奖励。这一模式在羊毛党圈内迅速传播，导致大量用户涌入。
然而，据ITBEAR了解，当用户下单并申请退款后，系统提示30天后到账。但就在这两天，平台突然无法访问，据传卷走了高达20亿元的资金。这一事件被指为典型的庞氏骗局。对此，京淘淘工作人员回应称，网传内容为恶意抹黑，公司目前正在走法律程序，追究非法用户的责任。
“京淘淘”隶属于上海京剁宝电子商务有限公司，成立于2019年。今年3月，该平台宣布完成5亿元人民币的天使轮融资，估值达到30亿元人民币。然而，其“全民仅退款”政策却引发了巨大的争议。
该政策承诺，用户开通会员后购买商品即可申请全额退款，部分商品还提供额外的15%退款提成。这种看似“无本万利”的模式吸引了大量消费者，纷纷投入巨资期待通过退款实现盈利。但随着平台资金链问题的暴露，用户开始反映退款被拖延甚至无法发起。
据《2024年电商平台“仅退款”调查报告》显示，“仅退款”政策本是一种消费者权益保障措施，但在“京淘淘”的案例中，却演变为了庞氏骗局。平台通过吸引用户购买高价商品并承诺退款，积累了巨额资金，但这些资金并未用于正常运营，而是用于支付早期用户的退款和提成。
据悉，“京淘淘”的会员活动细则显示，用户需开通会员并完成配套任务才能发起退款申请。会员费用从188元至28888元不等，根据会员等级的不同，每季度、每月及单品的退款额度也有所不同。
这种类似“一本万利”的营销手段与电信诈骗不相上下。无论“京淘淘”的最终命运如何，消费者都应在使用此类平台时保持高度警惕。
网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师提醒消费者，在享受优惠前应先了解规则，以免因规则不明而影响消费体验。同时，建议选择规则完善、信誉良好的购物平台和商家进行消费，以确保自身权益得到保障。
