【ITBEAR】9月24日消息，星巴克中国宣布对其管理层架构进行重大调整，以适应新的市场挑战和机遇。
自2024年9月30日起，刘文娟（Molly Liu）将由星巴克中国联席首席执行官升任为首席执行官，而王静瑛（Belinda Wong）将继续担任星巴克中国董事长，领导公司的发展战略与创新。这一变动标志着星巴克中国在领导层面的新篇章。
据ITBEAR了解，刘文娟作为星巴克中国12年的资深员工，曾担任多种领导职务，包括首席运营官和数字创新副总裁。2023年，她被任命为联席首席执行官，与王静瑛共同领导中国业务，实现了可盈利、高质量和可持续的增长，进一步巩固了星巴克在中国高端精品咖啡市场的领导地位。
“我非常荣幸能够带领星巴克中国进入一个新的发展阶段，这个阶段充满了巨大的机遇，”刘文娟表示。她强调，过去一年星巴克的创新实力和营运水平显著提升，品牌影响力一流，伙伴敬业率也创下了历史新高。她期待与6万名员工共同努力，扩大星巴克独特的竞争优势，与中国顾客建立更深厚的情感联结。
未来，刘文娟将专注于推动星巴克中国业务的持续增长，而王静瑛则将更多地关注公司未来的发展战略和创新，以及提升品牌的社会影响力。自2011年开始掌舵星巴克中国业务以来，王静瑛成功地将中国市场培育成星巴克最大的国际市场，为公司全球业务的增长作出了重要贡献。
星巴克中国市场今年的业绩也呈现出良好的发展势头。截至2024年6月30日的第三财季，星巴克中国实现净收入7.338亿美元，去除汇率变动影响环比增长5%，整体经营利润率实现连续两个季度两位数增长。这一增长主要得益于成功的饮品创新、本地化的节日食品以及早餐时段会员消费频率的增加。
在门店拓展方面，星巴克上财季在全球净开设了526家新店，截至第三财季末，门店总数为39477家。其中，中国门店共7306家，占全球门店总数超过18%。星巴克中国继续在县级市场挖掘蓝海机会，第三财季新增门店213家，新进入38个县级市场，新店数同比增长约13%。
面对中国市场消费愈加谨慎、咖啡市场竞争态势愈加激烈的背景，星巴克中国并未采取价格战策略。刘文娟此前表示，星巴克中国的重点是立足当下，稳健增长，关注净收入、门店交易量、利润率等关键业务数据的环比持续增长。
值得注意的是，星巴克全球也在近期进行了高层换血，布莱恩·尼科尔（Brian Niccol）自2024年9月9日起接替纳思瀚（Laxman Narasimhan）担任星巴克董事长兼首席执行官。尼科尔拥有丰富的品牌管理经验，曾在Chipotle担任董事长兼首席执行官，帮助该品牌实现收入和利润的显著增长。
截至9月23日美股收盘，星巴克（NASDAQ：SBUX）报95.48美元/股，微跌0.59%，盘后跌0.14%。
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