【ITBEAR】9月19日消息，在科技与健康交汇的浪潮中，支付宝于9月5日的“2024Inclusion·外滩大会”上，重磅推出了“AI健康管家”服务，这标志着互联网巨头们正式将AI技术引入医疗健康领域，意图解决长期困扰社会的“看病难、看病贵”问题。
支付宝此次推出的“AI健康管家”并非单纯的医疗智能体，而是一个集诊前、诊中、诊后全流程服务于一体的平台。该平台能提供包括找医生、陪诊、解读报告、医保支付等在内的30余项服务，并能针对非医疗健康问题给出智能化、个性化的解答。
据ITBEAR了解，这一创新产品的推出，不仅整合了支付宝过去在“互联网+医疗健康”领域的布局，更显示了其在未来十年继续深耕医疗行业的决心。与此同时，百度、腾讯、字节跳动等互联网巨头也纷纷下场，借助AI技术进军医疗健康领域，意图打破传统医疗体系的束缚，提供更高效、便捷的医疗服务。
随着AI技术的不断进步，尤其是大模型的广泛应用，“AI医生”逐渐成为新的竞争焦点。这些“AI医生”不仅能够提供24小时不间断的在线服务，还能通过深度学习和大数据分析，不断提升自身的诊疗水平。在此背景下，清华大学等研究机构也在积极探索“智能体医院”模式，通过模拟医院诊疗全过程，验证AI技术在医疗领域的实际应用效果。
然而，尽管“AI医生”展现出了巨大的潜力，但要想真正解决医疗领域的问题，仍面临诸多挑战。其中，最关键的便是如何确保AI技术的准确性和可靠性，以及如何将其与现有的医疗体系有效融合。对此，业界专家表示，互联网巨头们在进军医疗领域时，必须充分尊重行业规律，加强与医疗机构的合作与交流，共同推动AI+医疗的健康发展。
总体来看，“AI健康管家”等创新产品的推出，无疑为医疗行业带来了新的发展机遇。随着技术的不断进步和应用场景的日益丰富，我们有理由相信，AI技术将在未来医疗领域发挥越来越重要的作用，为广大患者带来更加优质、高效的医疗服务。
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