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铁路新规重拳出击!“买短乘长”被拒载,超员问题能否迎刃而解?

   时间:2024-09-02 13:03:53 来源:ITBEAR作者:朱天宇编辑:瑞雪 发表评论无障碍通道

随着铁路运输的不断发展,为保障列车运行秩序和旅客权益,中国国家铁路集团有限公司近日对《国铁集团客规》进行了重要修订,并于9月1日正式实施。新规程针对越站乘车等热点问题作出了明确规定。

据ITBEAR了解,新版《国铁集团客规》第三十五条明确指出,旅客如需在车票到站后继续乘车,需提前向列车工作人员提出申请。在列车有运输能力的情况下,可为旅客办理越站手续并收取相应票款;若列车运输能力紧张,则有权拒绝旅客的补票请求,确保列车运行安全及乘客舒适度。

此项修订旨在有效遏制“买短乘长”现象带来的列车超员风险,保障旅客的出行安全与体验。过去,部分旅客通过购买短途车票后违规越站乘车,给列车运行带来了不小的安全隐患。如今,随着新规程的实施,这一行为将得到有效规范。

国铁集团方面表示,新规程的出台是铁路运输服务不断优化的体现,也是为了更好地满足广大旅客的出行需求。在保障列车安全运行的前提下,铁路部门将持续提升服务质量,为旅客提供更加便捷、舒适的出行体验。

值得一提的是,新规程还在《拒绝运送和运输合同的终止》一节中明确了相关处理措施。对于在告知列车无运输能力后仍坚持无票越站乘车的旅客,车站和列车均有权拒绝其进站、上车或责令其下车,且未使用至到站的票款将不予退还。

这一规定的实施,将有助于维护铁路运输秩序,保障旅客的合法权益。同时,也提醒广大旅客在出行过程中要遵守相关规定,共同营造一个安全、和谐、有序的铁路出行环境。

 
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