今年入汛以来，广东连续出现暴雨极端天气，部分地区遭受洪涝灾害，进入8月，深圳市强雷雨频发，部分水库出现超警戒水位，防汛形势依旧严峻。深圳金融监管局指导辖内银行保险机构做好极端天气安全防范和应急处置，同时加强汛期灾害应对和金融服务工作。
面对严峻的防汛工作形势，广东南粤银行深圳分行认真贯彻落实监管、总行的防汛工作要求，坚持“未雨绸缪、防患未然”。持续关注最新汛情公告，通过视频监控中心、现场排查等手段，实时掌握各网点周边情况，及时排除安全隐患，加固网点门窗，检查营业场所、办公区防风防雨防火防盗等防范措施，逐一排查户外广告牌、ATM机安全，对全行范围内的排水系统、安防设施、供电设施、重点区域等进行全面检查。低洼地段网点均已准备充足的防汛沙袋，同时做好应急撤离相关准备工作，把极端天气应对和灾害防御工作做在前、做到位。
该行在抓紧防汛应汛工作的同时，积极做好汛期金融服务，确保金融服务“不断档”。防汛期间合理安排营业网点和时间，在营业场所备好雨具、防滑提示牌，提供临时避险服务。按照“特事特办、急事急办”的原则，有效满足汛期人民群众的金融需求，以线上引导为主，通过手机银行、网上银行等电子和智能服务渠道办理业务，做好应急支付金融需求保障。
认真摸排因暴雨受到影响的企业客户，通过主动上门服务、新增授信等方式，及时给予帮助和支持。 “真的非常感谢你们，现在店里这么忙，外面又风大雨大，要不是你们上门，员工出去店里真转不开呀”这是深圳某餐饮服务公司负责人激动的为广东南粤银行深圳沙井支行工作人员点赞场景。据了解，该餐饮企业距离支行6公里，已有多年业务合作，企业10名入职的新员工需要开设工资卡，工作时间不方便外出，员工居住地又分散，支行工作人员在了解情况后，主动联系企业，急客户之所急，不畏恶劣天气，迅速协调人员和设备为客户办理上门开卡。
据悉，深圳某发展有限公司经过多年的发展和积累，已经成为产业园建设运营及房地产配套、软件外包产业与粮油精深加工三大核心板块的综合企业化集团，业务拓展涉及国内多地。因急需资金周转，该行公司业务人员急客户所需，乘坐最晚的航班，赶最早的车，两天奔赴三地，分别前往北京、河北廊坊、重庆，克服航班延迟、路况复杂的困难，按时完成实地见证与合同签订，成功为企业投放1亿元贷款。
面对防汛大考，该行表示，将继续强化值班值守，及时启动应急响应，擦亮“金融为民”的底色，切实把“时时放心不下”的责任感转化为“事事心中有底”的行动力，确保金融服务连续性。
