【ITBEAR】8月27日消息，优化营商环境，一直是提升城市竞争力和软实力的关键。如同阳光、水和空气对于生命的重要性一样，良好的营商环境是企业活力与社会创造力的源泉。近期，沭阳聚焦于市场主体的关切，积极展开“营商环境持续增效年”活动，通过加大政策扶持、优化服务流程等多项举措，全面提升市场主体的满意度，进一步激发市场活力。
沭阳不仅在线上开通了“沭企通”惠企政策平台，汇聚了各级相关政策120余条，还线下设立了惠企政策窗口，实现政策的“统一发布、统一咨询、一窗申报”，为企业提供了更为便捷的政策咨询与享受渠道。此外，通过建立“招商帮办员”“驻厂帮办员”等机制，主动为企业推送惠企政策，实现了由“企业找政策”向“政策找企业”的转变。
据ITBEAR了解，一位沭阳市民孙女士表示：“现在的程序简化了，觉得挺方便、挺便捷的，有不懂的地方，工作人员会及时帮我们纠正。”这一反馈体现了沭阳在优化营商环境方面的实际成效。
沭阳在政务服务上也进行了诸多创新探索，推出了“沭阳智能导办”微信小程序，涵盖了县、乡、村三级260个高频政务服务事项。办事群众可以通过微信小程序等渠道进行“不见面”咨询，减少了跑动次数，缩短了办理时间，为企业和群众提供了更高效、便捷、规范的服务体验。
近日，沭阳政务服务中心长三角“一网通办”虚拟窗口接到了来自盐城市盐都区政务服务中心的远程导办呼叫，成功为在盐都区工作的沭阳籍退役军人张先生查询了退役档案。张先生对此赞不绝口，表示“短短几分钟就查到了，不用往返两地，真心为‘沭阳速度’点赞！”
沭阳将“放管服”改革作为促进高质量发展的重要抓手，通过建立政务中台数据管理中心和政务服务远程咨询中心，实现了政务服务的数字化、信息化。智能导办、智能审批等应用场景的推出，以及“7×24小时不打烊”的查询、办理业务，极大地增强了群众的获得感与幸福感。
2024年以来，沭阳政务服务中心通过线上渠道为群众查询和办理政务服务事项达10万余次，线下办理相关业务的群众数量较2021年同期减少了约40%。同时，沭阳还着力打造“三全”帮办品牌，通过“驻厂帮办员”常态化深入一线，查找企业发展堵点难点，并及时处理，拓宽矛盾纠纷多元化解渠道，加强商事调解，切实将企业感受放在第一位。
沭阳政务服务“一网通办”打破了地理限制，拉近了政府与企业、群众之间的距离。未来，沭阳将继续广泛听取企业意见建议，联合财政等部门进一步完善惠企政策，疏“堵点”、化“痛点”、解“难点”，切实打通服务企业“最后一公里”，为沭阳工业经济高质量发展作出积极贡献。
编辑| 范婷婷 李若希
审核 |鲍恩泽
