【ITBEAR】8月27日消息，科技界近期掀起波澜，亚马逊被曝出引导其销售团队采取一种颇具争议的市场策略，旨在通过贬低谷歌、微软及OpenAI等业界巨擘，来凸显自身人工智能产品的独特优势。这一举动迅速成为业界关注的焦点。
据悉，亚马逊网络服务(AWS)内部已制定出一套详尽的交流指南，旨在培训销售人员如何在与客户的沟通中精准定位，有效区分并强调AWS产品与竞争对手之间的差异化优势。这一策略不仅限于理论层面，更深入到具体的话术设计，力求在每一个交流细节中都能展现出AWS的独特魅力。
尤为引人注目的是，该指南特别针对OpenAI的ChatGPT进行了深入分析。据ITBEAR了解，销售人员被指导向客户指出，尽管ChatGPT凭借其广泛的关注度在市场中占据了一席之地，但作为一家以研究为主的公司，OpenAI在提供云服务所需的安全保障和客户支持方面或存短板。这一观点无疑为AWS的产品优势增添了更多说服力。
同时，在谈及微软和谷歌等强大对手时，AWS的销售团队也被赋予了新的使命——强调亚马逊在自主研发硅处理器领域的深厚积累，特别是其在AI芯片、Trainium以及Inferentia等关键领域的五年多实践经验。这些实例不仅彰显了亚马逊在技术创新方面的领先地位，也为其在人工智能领域的竞争中增添了更多筹码。
然而，尽管亚马逊采取了这一系列积极的市场策略，但其在人工智能领域的发展并非毫无挑战。事实上，亚马逊自己也承认，许多AWS客户选择使用ChatGPT等OpenAI技术来启动其人工智能项目，这主要得益于OpenAI对市场时机的精准把握、产品的易用性以及其整体模型智能能力的卓越表现。
面对这一现实，亚马逊首席执行官安迪·贾西在致股东的信中依然表现出了坚定的信心。他强调，亚马逊正致力于在生成式人工智能的转型中扮演关键角色，并相信通过持续的创新和投入，将能够引领行业走向更加辉煌的未来。
