【ITBEAR】8月27日消息,近期,J.D. Power公布了中国2024年度APEAL新车魅力调查的结果,揭示了消费者对于新车魅力的综合评价。尽管整体满意度得分(737分)较去年略有下滑,但燃油车的评分却创下了2020年以来的新高,达到了741分。同时,新能源车的评分也有所提升,较去年增长了13分,达到了789分。
在此次调查中,保时捷凭借其卓越的表现,赢得了全品牌冠军的桂冠,得分为786分。在豪华品牌阵营中,保时捷、宝马和奥迪分别占据了前三的位置,而奔驰则稍显逊色,排名第八,其得分甚至低于豪华品牌的平均分。在一般品牌方面,一汽大众以755分的成绩脱颖而出,成为最受欢迎的普通品牌,别克和东风日产紧随其后,分列第二和第三。
据ITBEAR了解,自主品牌方面,奇瑞以微弱的优势领先吉利,以742分的成绩夺得自主品牌冠军,荣威位列第三。然而,MG品牌的表现则不尽如人意,得分仅为636分,排在榜单的倒数第三位。这一结果反映了中国消费者在购车时对品牌魅力的独特偏好。
此外,调查还发现了一些有趣的现象。尽管整体满意度略有下降,但女性车主对于新能源车的满意度却持续上升,评分高达792分,较去年提升了16分。这一增长主要得益于信息娱乐系统的改善,女性车主对此表现出更高的满意度。然而,在燃油车方面,女性车主的评价却有所下滑,主要因为车载信息娱乐系统的表现不尽如人意。
J.D. Power的调查还揭示了消费者对用车成本和环保意识的提高。车主们对油耗表现更加重视,同时,品牌自家APP程序的安装比率也有所提升。豪华品牌APP的安装率达到了67%,而国际一般品牌和自主品牌的安装率则分别为53%和48%。尽管安装率有所提升,但车主在使用手机、智慧手表或其他智慧设备远端操控车辆的体验并未全面改善,仅豪华品牌APP的体验满意度小幅上升。
综上所述,2024年度APEAL新车魅力调查结果显示,保时捷在中国市场依然保持着强大的吸引力,而自主品牌中奇瑞的脱颖而出也显示了本土品牌的竞争力。随着消费者对用车成本和环保意识的提高,汽车品牌需要不断创新和提升服务质量,以满足日益多样化的市场需求。