【ITBEAR】8月23日消息,近期,阿里旗下1688平台宣布将于今年9月上旬起,采取严厉措施打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为,并对“已收货仅退款”规则进行优化,旨在进一步净化平台交易环境。
根据报道,1688平台将设立专项资金,并联合平台上超过百万家的源头厂商共同投入。自9月上旬起,所有在1688平台上的订单,只要买家选择使用官方物流上门取件服务进行退货,即可享受免运费的优惠,每笔订单最高可获得25元的运费补贴。若买家选择自行寄回退货,同样也能获得每笔订单5元的退货运费补贴,费用均由平台承担。
据ITBEAR了解,对于具有高回头率的商家,若偶尔出现延迟发货的情况,1688平台将提供每月最高5单或最高300元的补贴。此外,若商家发出的货物在运输过程中遭遇意外,平台将按照同等货值金额对商家进行赔付,最高赔偿金额可达5万元。
值得注意的是,自9月1日起,国家市场监督管理总局发布的《网络反不正当竞争暂行规定》将正式生效。其中第二十四条明确规定,平台经营者不得利用服务协议、交易规则等手段,对平台内经营者的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或附加不合理条件。
与此同时,同为阿里旗下的淘宝平台也已于8月10日起,针对“仅退款”规则进行了一系列调整。根据新规,优质商家将不会被平台主动介入要求执行“仅退款”政策。