【ITBEAR】8月23日消息，近日，一起关于360儿童手表智能回答功能出现不当言论的事件在网络上引起了广泛关注。据悉，有网友在使用该手表的“语音问答”功能提问“中国人是世界上最聪明的人吗?”时，得到了令人震惊的答案，内容不仅包含对中国人的刻板印象，还涉及对历史事实的歪曲，引发了网友的强烈不满。
对此，360集团创始人、董事长周鸿祎在8月22日发表长文进行了公开道歉。他表示，经过快速检查，发现出现问题的手表是2022年5月份的一个旧版本，该版本并未装入公司的大模型，而是通过抓取互联网公开网站上的信息来回答问题。周鸿祎强调，公司已经迅速完成了整改，删除了所有有害信息，并正在将软件升级到人工智能版本，以确保类似问题不再发生。
据ITBEAR了解，360公司已经对新版大模型儿童手表的问答功能进行了全面检查，并确认目前没有任何问题。对于旧版本的手表，公司也将在未来一到两周内陆续为用户进行软件升级，同时提升网站服务，以防止类似问题的再次出现。尽管如此，周鸿祎也坦言，目前的人工智能技术仍存在产生幻觉的难题，即有时会给出错误的回答。为了减少这种情况的发生，360公司一直在努力改进技术，并欢迎用户举报不合适的回答，以帮助公司不断完善产品。
周鸿祎再次对这次事件表示了诚挚的歉意，并感谢用户对360儿童手表的宽容、理解和支持。他承诺，公司将不负众望，持续完善产品，为用户提供更好的体验。同时，他也呼吁用户在发现手表给出不合适回答时，积极向公司反馈，共同推动产品的进步与发展。
