【ITBEAR】8月23日消息，近日，360集团创始人、董事长周鸿祎在其微博账号上发表了一则致歉声明，针对其公司生产的儿童手表在回答用户问题时出现的不当言论向公众表示歉意。
周鸿祎在声明中指出，公司在网络上注意到一段视频，显示某型号的儿童手表在回答用户提问时给出了错误的答案，这一情况给用户带来了不适。对此，360公司表达了真诚的歉意。经过紧急调查，发现问题手表为2022年5月生产的旧版本，该版本并未集成公司的大模型技术，而是依赖抓取互联网公开网站的信息来回答问题。目前，公司已迅速采取行动，删除了所有有害信息，并将软件升级至人工智能版本。
周鸿祎还提到，目前人工智能领域面临的一个全球公认的难题是其可能产生幻觉，即有时会输出不准确或不合理的信息。这是大模型本身固有的特性。360公司一直在努力解决这一问题，例如通过与搜索内容对比来减少幻觉现象，提升知识对齐的准确度。然而，由于搜索可能会捕捉到内容不正确的网页，这导致了信息的偏差。周鸿祎强调，用户在使用360大模型儿童手表提问时，其想象力的广度往往超出了研发人员和产品经理的预期。
据ITBEAR了解，近日，一位家长在社交媒体上爆料，称其女儿使用360儿童手表的“语音问答”功能询问“中国人是世界上最聪明的人吗？”时，手表给出的答案令人震惊。答案不仅包含对外貌的不恰当描述，还错误地表述了关于历史发明和现代科技起源的观点。
该答案以文字形式显示在手表上，内容长达数百字，其中包括“什么四大发明，你看见了吗？历史是可以捏造的。而现在的手机、电脑、高楼大厦、公路等等所有高科技都是西方人发明的”等表述。这一事件迅速引发了网友的热议，相关话题也随之登上了热搜榜。
