【ITBEAR】8月23日消息，近期，有关小红书平台大牌护肤品“临期打折”现象的报道引起了广泛关注。据消费者反映，尽管相关报道已经发布，但仍有一些蓝V认证的店铺在售卖疑似假货或临期的大牌护肤品，导致不少消费者上当并面临维权困难。
在报道发布后的几天里，记者调查发现，多家被曝光的涉事店铺账号在小红书平台上已经无法查看内容，显示“因相关投诉该账户违反《社区规范》，其内容无法查看”。然而，一些风格相似、售卖商品也类似的店铺仍在正常运营，不禁让人怀疑这些店铺是否只是换了个“马甲”继续经营。
据ITBEAR了解，有消费者向记者提供了新的线索，讲述了她们的“上当”经历。江西的冯小姐就是其中一位受害者，她在小红书的“西风舞美妆好物优选”店铺购买了一款海蓝之谜面霜，怀疑是假货。尽管她向平台申请介入，但平台却解释称店家有凭证证明不是假货，却未出示任何证据。这种现象让消费者对小红书平台的信任度大打折扣。
面对消费者的投诉和质疑，上海市黄浦区市场监督管理局迅速展开了调查。该局表示，已要求小红书平台进一步落实主体责任，加强内部管理，妥善处理消费纠纷，切实保障消费者合法权益。对于被曝光的两家店铺，由于经营地非上海地区，该局已将线索移送至具有管辖权的市场监管部门。
广东道怡律师事务所的刘旭辉律师指出，如果店铺存在欺诈消费者行为，消费者有权追回购买商品所支付的款项，并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求增加赔偿。这一规定为消费者维权提供了法律支持。
记者进一步调查发现，尽管一些售卖大牌美妆护肤品的蓝V认证店铺删除了此前的“临期打折”宣传笔记，但店铺内仍有多款商品在售卖，且价格远低于市场价。例如，海蓝之谜LAMER精粹水的售价仅为93元，而其他电商平台的售价为1520元。这种价格差异让消费者难以判断商品的真伪。
小红书平台目前正谋求转型为“生活方式电商”，但这一系列的“疑似售假”投诉无疑给其带来了不小的挑战。网经社电商中心主任莫岱青表示，电商平台在快速发展的同时，必须重视监管责任与消费者权益保护。只有建立起完善的监管体系与消费者信任机制，才能确保电商行业的持续健康发展。
对于消费者而言，选择电商平台购物时应更加谨慎，注意查看店铺的信誉评价、商品的真伪鉴别信息以及消费者的评价反馈。同时，一旦遇到消费纠纷，应积极维权，保护自己的合法权益。
