【ITBEAR】8月22日消息,近日,一起关于360儿童手表智能回答功能的事件引发了广泛关注。一位网友的女儿在使用手表的“语音问答”功能提问“中国人是世界上最聪明的人吗?”时,得到的回答内容令人震惊,不仅该网友,其家人也被这一回答“吓到”。
据报道,该手表除了语音回答,还在屏幕上以文字形式展示了回答内容。其中涉及“中国人因外表特征显得脑袋大”等不当描述,并声称“历史是可以捏造的,所有高科技都是西方人发明的”等错误观点。
事件发生后,360集团董事长周鸿祎迅速在个人社交账号上发布长文与视频,对此事进行了公开道歉。据ITBEAR了解,周鸿祎表示,出现问题的手表是2022年5月的一个旧版本,该版本并未装入大模型,其回答问题的方式是通过抓取互联网上的公开信息。
周鸿祎进一步解释,目前360已经完成了整改,删除了所有有害信息,并正在将软件升级到人工智能版本。同时,他也展示了新版大模型儿童手表的问答功能,并表示目前看来没有任何问题。
对于旧版本的手表,周鸿祎承诺在未来一到两周内会陆续进行软件升级,并确保网站服务也进行相应升级,以避免再次出现类似问题。他还指出,尽管升级到人工智能大模型版本,但目前的人工智能仍存在产生幻觉的难题,即有时会提供不准确的信息。
为了进一步完善产品,周鸿祎呼吁用户在使用360大模型儿童手表时,若发现不合适的回答,欢迎向360举报。每个被验证的问题都将帮助360改善产品,作为感谢,360将送出一份产品大礼包。
最后,周鸿祎再次对这次旧型号软件在回答问题上的出错表示道歉,并感谢用户的包容、理解和支持。他表示,360将继续努力完善产品,不负用户的信任。