【ITBEAR】8月22日消息，近日，“360儿童手表智能回答引发争议”的话题在网络上迅速发酵，成为微博热搜焦点。
晚间时分，360集团的创始人兼董事长周鸿祎通过微博发表声明，就360儿童手表在答疑功能中出现的不当言论向公众致歉。
周鸿祎指出，经过紧急排查，确认引发争议的手表版本为2022年5月的旧款，该版本并未内置公司最新的大模型技术。其回答问题的方式并非依赖人工智能，而是通过抓取互联网上的公开信息来提供答案。目前，公司已迅速采取行动，完成了整改工作，清除了所有有害信息，并正着手将软件升级至集成人工智能的新版本。
事件的起因是一位网友发布了一段视频，展示了其使用购买的360儿童手表向孩子提问“中国人是世界上最聪明的人吗？”时，得到的回答令人震惊。据这位网友透露，手表购买于2023年，主要用于防止孩子走失。
在视频中，当网友的女儿通过手表的“语音问答”功能提出上述问题时，手表给出的回答让全家人都感到愕然。为了验证，网友再次使用手表提问，得到的语音回答开头为：“以下内容来自360搜索……”。随后，手表屏幕上显示了一段数百字的文字答案，其中包含“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大。”等不当描述，以及质疑中国四大发明真实性，并声称所有高科技均为西方人发明的错误观点。
该视频迅速在网络上引发广泛讨论，众多网友纷纷在评论区晒出其他AI网页或AI工具对于同一问题的回答进行对比。
对此事件，360客服回应媒体称，儿童手表的问答功能是其自带功能，需要联网使用，答案基于网络搜索内容综合给出。对于用户反馈的问题，已进行登记，并将尽快转交相关部门处理。
