【ITBEAR】8月22日消息,近日,一位消费者在社交平台上发文,讲述了自己在特斯拉购车时的不愉快经历。据该消费者描述,他在8月16日交付定金前,特斯拉销售人员明确表示他可以享受到1.4万元的补贴。然而,仅仅一天之后,他却被告知该补贴活动已在一周前结束,这让他感到非常被欺骗。当他要求特斯拉退还定金时,却遭到了拒绝。
这一事件迅速引起了社会的广泛关注。据九派新闻报道,涉事的特斯拉门店店长对此事进行了回应。店长表示,门店的销售人员从来不会向客户承诺100%能够获得补贴,因为补贴并非由特斯拉提供,而是由政府发放。他强调,消费者自己应该更加关注补贴政策的相关信息。
该店长还表示:“大家都是成年人,不应该仅仅依赖销售人员的说法来做出判断。”他否认了销售人员存在过度承诺的情况,并认为销售人员只是向客户传达了相关的补贴政策信息。据ITBEAR了解,此类补贴政策通常涉及多个因素,包括购车时间、政府资金状况等,因此消费者在购车前确实需要自行了解并确认相关政策。