【ITBEAR】8月15日消息，近期，有关蚂蚁集团计划收购好大夫在线的消息在业界引起了广泛关注。据悉，这一收购计划最初由蚂蚁集团的兄弟公司阿里健康进行洽谈，但近期谈判方已变更为蚂蚁集团。这一变动为蚂蚁集团在医疗健康领域的布局增添了新的想象空间。
在支付宝首页的医疗健康频道中，用户可以选择“在线问诊”，并直接看到“好大夫”的标识。点击进入后，所展示的内容与好大夫在线APP的“专家问诊”界面高度一致，为患者提供了一个便捷的线上问诊途径。有支付宝医疗健康业务的内部人士证实，双方已在今年6月底达成了相关业务合作。
据ITBEAR了解，过去两年来，关于互联网大厂意图收购好大夫在线的传言频出。好大夫在线，作为互联网在线问诊的头部平台，曾拥有超过千人的团队和近100亿元人民币的估值。然而，近年来由于缺乏自身造血能力，团队规模已大幅缩减，尽管数次尝试商业化转型，但均未取得预期效果。
一位医疗行业资深研究员指出，好大夫在线的核心资源是其数万名活跃的名医，这对平台来说是一个极佳的引流工具。相比阿里健康，支付宝的平台属性更强，流量变现的渠道也更多，因此可以做一些更长期的布局，不必非指望着短期业务赚钱。
对于好大夫在线而言，依靠自身力量继续前行已显得力不从心。因此，被大厂收购成为了包括老股东、创始团队、公司员工以及平台上的医患用户在内的所有相关方的最优选择。
打开支付宝首页的医疗健康频道，用户可以选择“在线问诊”进入支付宝医疗健康业务的入口。在这个页面中，无论是“快速问诊”、“问专家”还是其他特色服务，最终都导向阿里健康的互联网医院平台。然而，页面中部的广告位上，“好大夫”三个显眼的红色字体配以白色底板和蓝色图案，与好大夫在线APP的风格设计颇为相似，标志着好大夫在线的专家信息和平台数据已经被整合进支付宝医疗健康频道。
一位互联网医疗行业的资深从业者表示，好大夫在线尽管近年来估值走低，但其积累的庞大数据库和数十万名医、几千万用户的资源价值始终存在。不久前，有自媒体曝出好大夫在线的数据在某二手平台上被公开出售，但好大夫在线方面迅速回应称，网传信息不实，并已向对方平台发送了律师函。
经历了大幅裁员后，好大夫在线的处境并不乐观。一位近期曾参与洽谈收购好大夫在线的投资人透露，从尽调来看，好大夫在线的真实情况比预想的要困难，无论是活跃用户数量、平台运营能力还是网络基础设施，都面临着人力和成本不足的挑战。然而，也有熟悉好大夫在线的内部人士认为，对于寻求并购的好大夫在线来说，用最少的人力成本维持日常经营已经是最优策略。
截至目前，好大夫在线APP上的普通门诊和专家问诊服务都能正常运转，线上的义诊直播也排到了未来几天。这一切都表明，尽管面临诸多挑战，好大夫在线仍在努力维持其日常运营。
作为阿里巴巴“双H战略”的先锋，支付宝早在2014年就踏入了医疗健康领域。通过收购中信21世纪并获得网售药品的第三方平台资质，支付宝启动了“未来医院”计划，试图将医院的挂缴查业务搬上手机。然而，由于医保支付问题未能解决，“未来医院”计划的实际推广效果并不理想。
这段经历让支付宝意识到医疗行业的复杂性。此后，支付宝将更多精力放在了医保支付凭证上，而其他综合性的互联网医疗健康业务则划归给了新成立的阿里健康。近年来，支付宝在医保电子凭证领域取得了显著进展，其渗透率占到了三分之二。基于这一巨大的入口效应，支付宝的医疗健康业务也始终处于高速增长态势。
2023年10月，线上医保购药业务在上海迅速扩大并席卷全国，给老百姓带来了极大的便利和实惠。然而，这些购药O2O平台本身并不具备医保支付资质，绝大部分订单都要通过支付宝来进行医保电子凭证的激活和授权。这表明支付宝在医保支付领域的地位依然稳固。
支付宝方面表示，通过支付宝激活医保码的用户数已经接近6亿，月活跃用户在2亿以上，每天使用的医疗服务次数达到1300万次。支付宝医疗健康事业部总经理表示，他们希望支付宝能够成为一个医疗健康的一站式服务平台。这意味着支付宝在完成医保支付的“练级”后，又重新杀回了更为广阔的互联网医疗赛道。
