【ITBEAR科技资讯】7月25日消息，上周五，由于CrowdStrike的一次安全更新出现故障，全球范围内超过850万台运行微软Windows系统的电脑遭遇蓝屏崩溃，此次事件导致全球互联网服务大范围中断，对各行各业造成了广泛影响。
据网友@64Uni_Lions爆料，他近日收到了来自CrowdStrike首席商务官丹尼尔・伯纳德(Daniel Bernard)的道歉信。信中，除了表达诚挚的歉意，还附带了一份价值10美元(折合人民币约73元)的Uber Eats送餐服务礼品卡，作为对用户遭遇不便的补偿。
然而，有趣的是，当用户尝试兑换这份礼品卡时，却发现卡片“已失效”。Uber Eats的兑换页面显示，该礼品卡“已被发行方取消，无法再使用”。对此情况，CrowdStrike的发言人Kevin Benacci向科技媒体TechCrunch证实，公司确实发放了这些礼品卡，但并未解释为何后来将其撤销。
CrowdStrike在致歉信中表示，他们深刻认识到“7月19日事件给用户带来的额外工作和困扰”，并对此表示诚挚的歉意。为了进一步表达歉意，他们原本打算通过提供礼品卡来为用户买单“下一杯咖啡或夜宵”，然而这一举措似乎并未如愿进行。
据ITBEAR科技资讯了解，此次事件对CrowdStrike的声誉造成了一定影响。未来，该公司需要更加严谨地测试其安全更新，以避免类似的大规模故障再次发生。同时，对于补偿措施的实施，也需要更加周到和细致，以确保用户能够真正感受到公司的诚意和关怀。
