【ITBEAR科技资讯】7月17日消息，近日，游戏公司米哈游旗下的热门游戏《原神》陷入了一场玩家集体投诉的风波。据黑猫投诉平台披露，该平台近期收到了大量关于《原神》的投诉，主要涉及游戏角色那维莱特的修改问题。
玩家们纷纷表示，在购买并抽取了米哈游《原神》中的角色那维莱特多日后，该角色却被官方进行了无预警的修改。许多玩家对此表示强烈不满，认为米哈游公司存在虚假宣传的嫌疑。有玩家在投诉中提及：“我之前抽取了米哈游旗下《原神》角色那维莱特，并在复刻时抽取了专武。然而，米哈游却在角色发布大半年后，以角色存在bug为由修改了角色机制。这与角色上线时的宣传完全不符，而且如果存在角色bug，为何不在上线时就进行注明?即便有角色bug，也应当提前公告说明修复时间和明确bug问题。”
目前，受影响的《原神》玩家们已经提出了退款、解释、道歉以及修改宣传内容等要求。据统计，相关的集体投诉量已经达到了91条，然而集体投诉的处理率却为0%。
据悉，《原神》在4.1版本上线了角色那维莱特，吸引了大量玩家氪金抽取。然而，时隔近10个月，在4.8版本中，官方却以“异常”为由强行对该角色进行了修改，经过玩家实测，发现其强度已被明显削弱。这一举动引发了玩家的广泛质疑，他们纷纷询问，如果这确实是一个bug，为何在之前的版本中从未进行说明，而是在多个版本之后才突然进行修改。
ITBEAR科技资讯了解到，在各大社交平台上，也有大量的《原神》玩家对游戏团队提出了质疑和批评。有些玩家甚至直言不讳地指出：“这次的行为简直就是诈骗，为了卖角色，他们连脸都不要了。”这一事件无疑对米哈游公司的形象和《原神》游戏的口碑造成了不小的影响。
