【ITBEAR科技资讯】7月2日消息，今晨，社交平台上“B站崩溃”与“小红书故障”等话题迅速蹿升至热搜榜单，一时间成为公众关注的焦点。
众多用户反馈，B站APP的多个功能出现使用障碍，包括但不仅限于浏览历史记录、关注列表的查看，以及消息、更新和客服界面的访问。更为严重的是，用户尝试进行评论、发送弹幕或加载视频评论区及用户主页时，均告失败。面对突如其来的技术故障，B站迅速作出反应，其客服界面显示：“B站部分功能出现故障，我们已经正在紧急修复当中，请稍后重试。”
与此同时，另一热门社交平台小红书也遭遇类似问题。用户报告称，平台内容无法实时刷新，即便成功加载也多为过时信息，新内容的发布同样受阻。有网友表示：“一开始以为是网络问题，但切换网络环境后依旧无法加载新内容，这才意识到可能是平台出了问题。”
据ITBEAR科技资讯了解，此次故障背后的技术原因可能与阿里云的服务异常有关。阿里云官方在上午10点04分监测到上海地区某可用区的网络访问出现异常，并立即启动了紧急处理程序。经过紧张的技术攻关，阿里云工程师在10点35分完成了网络流量的重新调度，受影响的上海可用区网络开始逐步恢复。至10点42分，阿里云宣布所有受影响的服务已全面恢复正常。
截至本新闻发稿时，B站和小红书的服务均已恢复稳定，用户可以正常访问和使用各项功能。
