【ITBEAR科技资讯】6月27日消息,爱奇艺的会员制度近期再次成为网友热议的焦点。据报道,有用户发现爱奇艺的会员投屏功能存在限制,基础会员投屏时无法跳过广告,而黄金会员投屏的画质则被限制在480P的标清画质,这一做法引发了广大网友的不满和批评。
爱奇艺官方客服对此作出回应,表示基础会员和黄金会员确实可以观看VIP电影,但无法跳过广告的原因是手机与电视端不互通,导致在电视端观看时无法享受与手机端相同的权益。同时,客服也提到,若用户希望享受高清投屏画质,则需要升级为白金会员。
然而,从消费者的角度来看,爱奇艺的这一做法显然并不合理。相比之下,腾讯视频等竞争对手的会员投屏功能则更加人性化,不仅可以跳过广告,还支持更高的画质和弹幕功能。这也让不少网友对爱奇艺的会员制度表示失望和不满。
据ITBEAR科技资讯了解,爱奇艺的会员制度此前也曾多次被吐槽为“吃相难看”,并因此被上海消保委点名批评为“不厚道”。此外,还有用户因为爱奇艺限制投屏清晰度而将其告上了法庭,要求爱奇艺取消对投屏清晰度的限制。
不久前,爱奇艺还因为“线下免费线上收费”的操作而引发了网友的强烈不满。在由爱奇艺出品的真人秀《种地吧》第二届麦田音乐开幕时,虽然线下门票免费,但线上观看直播却需要额外收费,这一做法被指为“割韭菜”和“吃相难看”。
爱奇艺的会员制度在用户体验和收费标准上存在一定的问题,这也导致了其多次被网友吐槽和批评。为了维护用户的权益和提升用户体验,爱奇艺需要认真考虑并改进其会员制度和服务质量。