【ITBEAR科技资讯】5月17日消息,微软公司今日宣布了一项临时解决方案,旨在解决Outlook Desktop客户端中持续数月的加密邮件问题。这一问题已经引起了大量Microsoft 365用户的关注,他们在使用经典版Outlook客户端时无法成功回复加密电子邮件。
受影响的用户表示,即便尝试重新安装Outlook或创建新的账号,也无法解决这一问题。在尝试使用Microsoft的加密技术回复信息时,他们遭遇了一个错误信息,内容为“Microsoft Outlook 无法创建权限受限的信息”。
据ITBEAR科技资讯了解,微软在本周四发布的支持文档中明确指出,这一问题主要影响在2月28日及之后发布的Current Channel Version 2402(Build 17328.20142)及更高版本的Microsoft 365客户。
为了缓解用户的不便,微软官方提供了一项临时解决方案。用户需要打开命令提示符,并复制粘贴以下命令,然后按下回车键:cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236。微软表示,这一操作将帮助用户暂时绕过当前的加密问题,直至更全面的修复方案发布。
微软公司正在积极调查此问题的根本原因,并计划在未来发布一个永久性的解决方案。对于受影响的用户,微软建议他们暂时使用上述临时解决方案,以确保能够正常回复加密电子邮件。