【ITBEAR科技资讯】5月16日消息，小红书近日正在积极内测一项新功能——“跳转企业微信”，目前该功能仅面向部分商家开放。据界面新闻报道，这一功能的推出旨在为商家提供更为便捷的用户互动方式，促进商家与潜在顾客之间的连接。
据功能介绍文件显示，开通此功能的商家账号将在其发布的笔记下方附加一个“添加顾问”按钮。当用户点击此按钮后，会首先看到“前往微信添加”的提示，随后将直接跳转至企业微信添加页面，从而使用户能够快速、方便地与商家进行进一步的沟通与交流。在过去，用户若想要添加商家的客服或工作人员，通常需要先私信小红书账号，然后手动前往微信添加联系方式，这一流程相对繁琐。
小红书在2023年实现了盈利的历史性突破，然而其商业化之路仍充满挑战。据英国《金融时报》报道，小红书在用户引导方面遭遇了一定困境，因为用户常常在使用小红书寻找产品建议后，转而前往阿里巴巴旗下的淘宝和天猫等电商平台进行购买。为了应对这一挑战，小红书此次内测“跳转企业微信”功能，旨在更好地满足商家的引流需求，进而增强平台的商业吸引力。
据ITBEAR科技资讯了解，小红书内部人士强调，企业微信的跳转功能并不同于常见的外链跳转。从链路上看，这一功能更多地是作为一个承接商家引流需求的桥梁。在代理商的宣传中，这一功能被重点针对教育、摄影、装修设计等行业进行推广，这些行业在过去两年中在小红书平台上表现活跃，因此有望通过这一新功能进一步拓展其用户群体。
小红书自2013年由毛文超和瞿芳在上海创立以来，已经吸引了众多大牌企业机构的投资，包括阿里巴巴、腾讯、纪源资本和红杉资本等。截至2019年10月，小红书的月活跃用户数已经突破一亿，其中70%为90后用户。随着“跳转企业微信”功能的内测与逐步推广，小红书有望为其商家用户提供更为丰富的营销手段，进一步推动平台的商业化进程。
