【ITBEAR科技资讯】5月15日消息,格力公司的领军人物董明珠对其产品的质量表达了深厚的信心。她指出,众多消费者都持有她的联系方式,这是格力对产品质量和服务的坚实承诺。董明珠的个人电话号码在消费者中广为流传,她表示,这是为了让消费者在遇到问题时能直接联系到她,从而迅速解决。
据ITBEAR科技资讯了解,董明珠还积极回应了当前企业家做网红的现象。她强调,自己站在前台并非追求网红效应,而是希望提供一个更直接的沟通渠道,让消费者在需要时能够轻松地联系到企业。这种直接面向消费者的方式,进一步体现了格力对服务质量和客户满意度的重视。
此外,董明珠还计划在全国范围内开展主播选秀活动,她热情地邀请获奖的前十名选手参加她的家宴,并承诺亲自下厨款待。这一活动无疑将进一步拉近格力与消费者的距离,展现出格力亲民、接地气的品牌形象。
董明珠坚信,技术创新是支撑格力11万项专利的核心,也是将格力打造成百年品牌的重要基石。同时,她强调产品质量是格力敢于承诺十年包修的底气所在。这一政策自2021年3月1日起对销售的家用空调实行,是中国家用空调行业迄今为止最长的包修期。董明珠的豪言壮志彰显出她对格力产品的极高信心:“我们敢于提出这样的政策,因为我们深信,我们的机器根本不需要售后维修。”