【ITBEAR科技资讯】5月10日消息,据悉,在淘宝天猫的618购物节上,最新一轮的架构调整已经完成。淘宝天猫集团分为三个部门,分别是中小企业发展中心、品牌业务发展中心和超市业务发展中心,由汪海、刘鹏和刘一曼担任总裁。此外,刘博将担任阿里妈妈及市场公关总裁,韩雯斐将担任市场部总经理。这些改变与之前传闻的三个“行业发展部”有所不同。
据ITBEAR科技资讯了解,淘宝天猫将会历史性地投入用户规模的增长,希望明年商家能够明显感受到顾客数量的增加。淘宝天猫也会在售后体验、服务体验和物流方面对消费者进行投资,并提供更多种类的产品,让消费者有更多停留时间。
淘宝天猫的CEO戴珊表示,让用户来到商家店铺是有意义的,但更重要的是要让用户留下来。因此,淘宝天猫将提高用户的体验,包括售后服务和物流方面的投资。同时,戴珊强调,淘宝天猫仍然是一个充满活力、消费者首选的平台,拥有全球最大的消费者群体,是高净值用户最多的平台之一,也是最强大的平台之一。