在杭州举办的支付宝AI生态大会上，蚂蚁集团首席执行官韩歆毅宣布，智能体商业即将进入爆发期，预计在未来6至12个月内实现重大突破。他指出，这一转折点的到来得益于AI技术能力的显著提升、用户需求的深刻变化以及商业价值闭环的最终形成。作为国内首个聚焦智能体商业落地的产业盛会，本次大会吸引了众多商家、机构、交易平台以及硬件终端厂商的参与。
韩歆毅将人类与服务交互的历史划分为三个阶段：搜索时代要求用户适应机器语言，APP时代将服务封装在独立应用中，而智能体时代则让机器主动理解人类需求。他强调，每一次技术变革都重塑了商业格局，当前正处于第三次变革的起点，这为行业带来了前所未有的机遇。智能体在推理、执行和工具调用方面的能力日益成熟，能够处理更复杂的任务，同时用户转化效率的提升催生了新的供需匹配模式。
在商业价值层面，韩歆毅认为智能体带来的不是存量市场的重新分配，而是通过新供给、新需求和新分工创造的增量收入。他比喻道，流量时代商家竞争的是“被看见”，而智能体时代竞争的是“被理解”。传统流量模型呈漏斗状，层层损耗；而智能体模型则通过意图理解突破时空限制，使需求得到满足、延续甚至放大。这种转变导致价值分配从流量入口向理解深度和履约质量迁移，优质服务提供者将获得更大回报。
这一变革将显著降低交易成本，激活大量此前因成本过高而未被满足的细碎需求。韩歆毅指出，市场总量将因此扩张，而非简单转移。新的产业链条正在形成，包括服务原子供给者、智能体编排者以及信任与规则维护者等角色。他强调，技术革命总会催生属于那个时代的基础设施，当前智能体商业需要构建信任路基、连接轨道和开放规则。
作为行业领导者，支付宝宣布将提供产品和技术底座，包括信任设施、AI支付、区块链、AI数据库及隐私计算等基础设施，并向全行业开放。韩歆毅呼吁平台、商家、终端厂商、服务商和开发者加强协作，共同推动智能体商业生态的完善。他表示，行业已形成共识，当前最关键的是通过共建实现多方共振。
