近日，一则关于名创优品一次性内裤质量问题的视频在网络上引发广泛讨论。视频发布者曾女士称，她在出差期间穿着该品牌一次性内裤时，遭遇布料脱落的尴尬情况，甚至在短时间内连续出现两次内裤破损的现象。
据曾女士描述，她通过外卖平台购买了一袋5条装的名创优品一次性内裤。第一次破损发生在她行走街头时，同事突然提醒她脚下有白色布料，她低头查看后发现竟是自己所穿内裤的布料，而腰部仅剩一条白色松紧带。回到酒店后，她换上最后一条内裤，不到半小时，这条内裤也出现严重破损，呈现“蜘蛛网状”。
事件发生后，名创优品旗舰店客服迅速回应，表示已关注到消费者反馈的问题，对给曾女士带来的困扰深表歉意。客服称，品牌内部已启动紧急调查程序，将尽快核实产品情况及问题原因，并及时向消费者同步处理进展。公司强调始终重视产品质量与用户体验，感谢公众的监督与提醒。
8月12日，名创优品正式发布情况说明，针对涉事产品展开详细说明。公司表示，涉事产品为车缝工艺一次性内裤，相关生产均按照标准化规范及品控体系执行，并完成批次出厂检验。为进一步确认产品质量，公司于8月7日自主抽取15个批次产品进行内部基础检测，检测项目包括外观、腰口拉伸性能等，结果均符合要求。
公开资料显示，名创优品成立于2013年，总部位于广州，主营生活家居、潮玩文创等11大品类，产品超过8800款。根据其2026年第一季度财报，截至2026年3月31日，名创优品全球门店总数达8565家，同比净增797家。业绩方面，当期集团总营收为56.9亿元，同比增长28.5%。其中，主品牌MINISO收入51.7亿元，同比增长26.6%，占集团总营收的90.9%；中国大陆市场收入32.3亿元，同比增长29.6%，占比56.8%。
