清晨的邯郸，微风中带着一丝凉意，河北邯郸38路公交车的始发站已迎来忙碌的一天。车长冯志亮身着整洁的制服，稳坐在驾驶室里，熟练地扣上安全带，调试好小蜜蜂话筒，静静等待发车铃声的响起，准备迎接第一拨乘客。
43岁的冯志亮，已在邯郸公交集团默默耕耘了15个春秋。最近，他因一段用中英文报站的视频在网络上走红。有网友幽默地评论：“两块钱坐出了航班的感觉！”还有网友赞叹：“邯郸真是一座古老又潮流的城市。”
冯志亮与英语的缘分，始于一次春节期间的偶遇。当时，一位外国乘客在火车站上车，冯志亮想打个招呼，便说了句“Hello, Happy New Year!”，外国乘客竖起大拇指回应“Very good, Happy New Year!”。这次简单的交流，让冯志亮意识到，如果能把英语融入工作，不仅能与外国朋友顺畅沟通，还能提升公交系统的服务质量。于是，他萌生了双语报站的想法。
然而，想法的实现并非一帆风顺。冯志亮的英语几乎从零开始，他通过网上报班、寻找英语资料、利用翻译软件等方式挤时间学习。每天送走最后一拨乘客后，他回家收拾完已是晚上9点左右，但仍坚持学习一小时；白天公交车间休的20分钟，他也用来学习。经过三年的不懈努力，在车队的鼓励下，2023年年初，冯志亮在乘客最多的晚高峰时段开始了双语报站。
回忆起第一次双语报站的经历，冯志亮坦言有些紧张，但看到乘客们的点赞和支持，他坚定了坚持下去的决心。如今，双语报站已成为他的一个目标，也是他的一个心愿。
38路公交车线路全程21.6公里，设有60个站点，途经丛台公园、回车巷等邯郸著名历史文化景点，还经过美术馆、商业区和火车站等区域，乘客构成多样，既有本地人，也有外地人。冯志亮又想到，能否利用等红绿灯的时间，向乘客介绍这些景点的历史文化呢？于是，他找到38路途经各个景点的导游手册参考学习，并尝试用双语进行推介。
如今，冯志亮已坚持用“双语”播报一年半的时间，收获了一群“粉丝”。不少乘客会特地乘坐他开的38路公交车，甚至有家长带着孩子来感受双语学习氛围。乘客们纷纷点赞：“坐上这趟车有一种很清新的感觉。”“这能使邯郸更加潮流起来，也能提高邯郸的知名度。”
在冯志亮的38路公交车上，车内操控台上粘贴着各种造型的卡通手办，车厢里悬挂着色彩缤纷的小卡片，上面写着邯郸景点介绍和励志语。每个月，他还会为乘客写下温馨祝福。最近，冯志亮正在整理成语故事，准备在之后借等红绿灯的时间向乘客介绍。他希望通过自己的播报，让更多人了解邯郸、喜欢邯郸。“虽然我们都在平凡的岗位上工作，但可以通过在服务工作中多作贡献，让人生无悔，活得精彩。”冯志亮说。
