携程近日宣布，其平台上的“AI生意助手”（原“调价助手”）功能将于3月10日起正式下线。这一决定源于公司对行业健康发展的考量，旨在减少平台间的无序价格竞争，推动市场回归理性轨道。携程在通知合作伙伴时强调，将通过数据中心和经营指导模块继续提供市场信息支持，并建议商家及时维护房价数据。
“调价助手”作为在线旅游平台（OTA）常见的自动化工具，其核心功能是通过算法实时抓取全网酒店价格。当系统检测到某酒店在其他平台出现更低价格时，会自动调整自身渠道报价，以防止用户流失。这种机制在激烈的市场竞争中被广泛采用，但也引发了商家对定价权被削弱的担忧。部分酒店反映，尽管功能名义上可自主选择是否启用，但在平台规则和运营压力下，实际往往处于默认开启状态。
商家普遍认为，自动化调价工具加剧了平台间的算法博弈，导致酒店利润空间被持续压缩。即使流量增加，盈利水平却难以提升。中国人民大学重阳金融研究院高级研究员董少鹏指出，当前更深层次的矛盾在于平台与实体企业的利润分配失衡，渠道环节的高利润可能挤压酒店等实体企业的收益。
行业观察人士分析，OTA平台在提升价格透明度方面确有积极作用，但过度介入商家定价会破坏生态平衡。携程调研显示，部分商家在自动调价工具下线后，仍需要平台提供定价参考和运营指导。为此，携程将通过E-Booking平台的“经营指导”和“数据中心”等板块，继续向商家输出数据分析和经营建议。
与此同时，携程近期还完成了董事会重大调整。根据2月26日发布的公告，联合创始人范敏辞任董事兼总裁，季琦辞任董事职务，同时任命吴亦泓和萧杨为新任独立董事。此次调整自2026年2月25日起生效，旨在响应投资者对上市公司治理的要求，包括提高独立董事占比、完善轮换机制及推动性别多元化。
调整后，携程董事会独立董事比例从2025年的50%提升至62.5%，女性董事比例从12.5%跃升至37.5%。公司表示，这一变化符合去年6月向股东提出的董事会优化计划，体现了对治理结构现代化的持续承诺。
