一列从惠州北站开往上海站的动车上，近日上演了一场惊心动魄又暖心至极的失物归还事件。D914次列车抵达上海站后，旅客们纷纷下车，列车长吴佳雯如往常一样开始对车厢进行细致检查。当她走到6号车厢时，在铺位下方靠墙处发现了一个黑色行李箱。
这个箱子分量不轻，吴佳雯叫来乘务员，两人合力将箱子抬到了餐车。在乘警的陪同下，她打开视频记录仪，小心翼翼地打开箱子。眼前的景象让她大吃一惊，箱子里整整齐齐地码放着十来包黄金饰品，每包大约一千克，总共12公斤。按照当时的金饰价格估算，这些黄金饰品价值近2000万元。吴佳雯感慨道，这是她从业20多年来捡到的最贵重的东西。
正当吴佳雯准备按照规定上报处理时，她的手持终端突然响起，新工单显示有旅客正在寻找一个黑色行李箱，且描述的特征与她发现的这个完全吻合。她立即通过系统内预留的电话联系上了失主。原来，失主是一家珠宝公司的工作人员，此次带了七箱展品来上海参展，下车时新员工疏忽大意，把最重要的一箱黄金落在了车上。
失主焦急地表示，已经让同事赶回车站，希望能直接取回行李箱。吴佳雯理解他们的急切心情，但深知这么贵重的物品不能随意交接。她建议按照规定通知车站和公安，然而失主更着急了，称如果走公安流程，当天上午的布展就来不及了。
听着失主恳切的语气，吴佳雯思索片刻后提出了一个折中的方案：“我们约在站台当面交接，但我需要确认物品和安全流程。”双方最终约定在上海站6站台进行交接。一小时后，失主的同事赶到了上海站。吴佳雯与公司负责人接通视频通话，将箱子里的物品在镜头前一一展示，负责人仔细核对后确认无误，双方顺利完成了交接手续。
失主感激不已，对吴佳雯说：“真的太感谢了，您这样既按规定办事，又帮我们节省了时间。”铁路部门借此事件提醒广大旅客，乘车时一定要清点好随身行李，尤其是放在铺位下方、行李架深处的物品，下车前最好再次确认，重要物品建议随身携带。若不慎遗失物品，可及时通过12306App、网站或联系车站工作人员登记查找。
