2026年春运将于2月2日拉开帷幕，持续至3月13日，共计40天。根据铁路部门安排，火车票预售期为15天，这意味着1月27日起，旅客即可购买2月10日北方小年夜的火车票。春节假期从2月15日（腊月廿八）开始，至2月23日（正月初七）结束，为期9天。为方便旅客规划行程，多个重要抢票节点已明确：1月28日可购2月11日南方小年夜车票，1月31日可购2月14日腊月廿七车票，2月1日可购春节假期首日（2月15日）车票，2月9日则可购买正月初七（2月23日）返程车票。
随着春运临近，网络平台上各类“抢票神器”再度活跃，但部分平台存在误导消费者的行为。北京市市场监管部门近期查处的一起典型案例显示，某些平台宣称的“双通道抢票”功能，实际仅是通过旅客个人12306账号提交候补订单，与官方免费候补机制无异，所谓“成功率更高”的宣传缺乏依据。部分平台在车票售罄后仍推销“加速包”，声称可提升抢票速度，但实际因无余票可抢，根本无法实现加速效果。
调查还发现，部分平台的“余票监控”功能存在夸大宣传问题。其宣称的“实时监控”“有票立即秒杀”等功能，实际仅通过技术手段不断刷新12306页面获取公开信息，无法提前锁定票源或监控候补队列余票。更值得关注的是，一些平台将官方免费的候补购票服务包装成收费项目，如“全能抢票”“专人抢票”等，通过收取费用为已登录12306的用户开启候补功能，变相增加旅客出行成本。
针对上述现象，市场监管部门提醒广大旅客，任何第三方抢票软件均无法突破12306候补规则，也无法提高购票成功率。所谓“加速”“优先”等宣传均为营销手段，旅客应通过官方渠道购票，避免因轻信虚假宣传遭受经济损失。同时，铁路部门建议旅客合理规划行程，提前通过12306官网或官方APP提交候补订单，以增加购票机会。
