放学后的国瑞购物中心,手机店内热闹非凡。一群小学生模样的孩子围在展示桌旁,熟练地操作着平板电脑样机,沉浸在游戏世界中。“再来一局,我肯定能赢!”一个孩子兴奋地喊着,周围的孩子也纷纷附和,现场气氛热烈。展示桌旁原本没有椅子,孩子们站久了便主动要求店员搬来椅子,几人并排坐着,仿佛置身于“网吧”之中。
直到傍晚六点左右,才有一位家长前来询问其中一个孩子:“玩得差不多了吧,该回家了。”孩子在讨价还价十分钟后,才不情愿地跟着家长离开,而他的“战友”们则继续留在店内。据店员介绍,工作日来店玩游戏的孩子还算少的,周末时店里几乎被孩子“占领”,尤其是平板电脑区,每台样机都被孩子们“瓜分”。有的孩子看起来只有四五岁,却也能熟练地操作平板玩游戏。
记者走访发现,这种现象并非个例。惠多港购物中心、龙湖北苑天街、华联常营购物中心的手机店内,都有不少孩子在玩手机或平板。这些购物中心内手机店众多,但孩子们往往集中在距离商场门口较近、面积较大的店铺。而且,相比于手机,孩子们更倾向于选择屏幕更大的平板电脑。
在惠多港购物中心的一家手机店,平板区被安排在店门口。尽管时不时会有顾客进出带来冷风,但两个孩子依然聚精会神地玩着游戏,丝毫不受外界干扰。店员似乎早已预料到展示桌会被孩子霸占,当有顾客想要咨询购买平板时,会引导他们到商场大门侧后方背僻处的另一张桌子,那里摆放着与展示桌相同的平板电脑,普通顾客若非店员接待,很难发现。
来店长时间玩游戏的孩子,有的是独自前来,有的则有家长陪同。陪同的家长中,老年人居多,但他们大多没有陪在孩子身边,而是找个地方休息,任由孩子自由玩耍。一位大爷无奈地表示:“现在孩子都爱玩这个,家长也管不住。他在这里还能和朋友一起玩,也算出来活动了,总比在家一直坐着强。”还有家长认为,在手机店玩手机比去商场游戏厅或买玩具更“省钱”。
对于孩子霸占样机玩游戏的行为,店员大多选择“放任”。有的店员称“没有权力管顾客行为”,有的表示“只要不影响门店营业秩序就不管”,还有的称“想管也管不了,家长都不管”。虽然从“路人顾客”角度看,孩子们玩游戏时大喊大叫,有些吵闹,但店员并不会提醒。有店员坦言,贸然打断玩游戏的人可能会引发抵触甚至冲突,这也是一种“明哲保身”的做法。不过,社交平台上网友的评论似乎揭示了背后的商业考量:手机店让孩子现在玩,是为了培养未来的忠实客户,孩子用习惯了,以后就会购买该品牌产品。
实际上,店员“管不了”的背后,是商家早已为孩子玩游戏“铺好了路”。在孩子聚集的手机店,样机上无一例外地安装了多款网络游戏,有的“点击就能玩”。若孩子不喜欢自带游戏,还可通过样机上的“游戏中心”下载新游戏。记者随意下载了三款游戏,均能直接玩。
然而,不同门店对用样机玩游戏的“管控力度”不同。记者走访六家不同品牌手机店发现,有一家门店无法下载新游戏,只能体验自带的一款不带联网功能的展示游戏;有三家门店虽能下载游戏,但进入时要求实名认证或绑定手机号;还有两家门店,下载后可依靠样机自带账号直接登录游戏,有的机器进入时还会提醒“您的身份认证为成年人,可以进行游戏”,甚至调出之前的角色数据。
根据未成年人网络游戏防沉迷规定,未成年人仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时玩网络游戏。但记者走访时段均在规定可玩时段之外,孩子通过样机自带的“跳过验证”功能,可无视规定任意畅玩。部分样机虽自带“未成年人模式”App,但商家并未打开。许多样机自带“屏幕监控功能”,若用户十几秒内无操作,样机会发出提示并自动关闭,有的甚至会删除之前下载的游戏数据。这意味着玩家需一直不停操作,中途无法休息。在龙湖北苑天街的一家手机店,记者下午四点看到三个孩子站着玩样机,晚上六点路过时,他们仍以同样姿势站在那里,显然一直沉浸在游戏中。












