在大湾区医疗健康创新大会上，蚂蚁集团CEO韩歆毅发表了重要讲话。他指出，普惠理念始终是蚂蚁集团发展的核心驱动力，从移动支付到普惠金融，再到如今拓展至医疗健康领域，这一初心从未改变。蚂蚁集团始终致力于通过技术创新，让更多人享受到便捷、可负担的健康服务。
韩歆毅透露，蚂蚁集团旗下的健康服务平台“蚂蚁阿福”已取得显著成效。目前，该平台每日健康咨询量超过一千万次，每月有超过三千万用户使用其健康服务。值得注意的是，三四线城市用户占比达55%，老年用户群体占三分之一，显示出平台在普惠性方面的突出表现。
在商业规划方面，韩歆毅强调，蚂蚁集团更注重用户和行业的实际反馈，而非单纯追求数字增长。他表示：“从‘蚂蚁阿福’上线第一天起，我们就决定基础健康问答服务将永久免费。未来的商业模式设计也将以可负担性为核心，确保每位普通民众都能用得上、用得起。”这一理念体现了蚂蚁集团在医疗健康领域的社会责任与长期承诺。
