近日，一则求职聊天记录截图在网络上引发热议。一名求职者在与某企业人事工作人员（HR）沟通时，明确表示无法接受没有双休的工作安排，却遭到对方尖锐回应：“你一个本科学历的还想要双休，在黑名单里再见，以后不能在我们公司面试。”此言论迅速在网络上发酵，引发公众对职场权益与学历歧视的广泛讨论。
据多方核实，涉事企业为中国人寿。事件曝光后，招聘平台第一时间作出回应，确认涉事HR存在言语表述不当问题，并对其采取警告处置措施，同时承诺将加强平台招聘人员行为规范管理。中国人寿方面也于1月20日表示，已将此事反馈至相关部门进行调查处理。
中国人寿作为国内最大的人寿保险公司，其招聘动态一直备受关注。在涉事招聘平台上，该公司目前挂出的招聘岗位超过百条，涵盖人力/财务/行政、保险代理人、售后、技术、高级管理等多个领域。值得注意的是，多数岗位均明确标注可以享受双休或弹性工作制度，这与涉事HR的言论形成鲜明对比。
从企业规模与业绩来看，中国人寿近年来保持稳健增长态势。截至2025年三季度末，公司总保费达到6696.45亿元，创历史同期新高，同比增长10.1%。其中，续期保费和新单保费均实现两位数增长，投资收益也显著提升，报告期内总投资收益率达6.42%，同比提升104个基点。
在员工结构方面，中国人寿同样表现出色。根据2024年年报披露，公司在职员工总数达98689人，其中本科生占比高达72.663%，达到71710人，研究生及以上学历员工也有7586人。这一学历结构在五大A股上市险企中位居首位，显示出本科生群体在公司中的核心地位。
此次事件也引发了业界对HR职业素养的关注。作为企业与求职者之间的桥梁，HR的言行举止直接关系到企业形象。尤其是在招聘环节，HR更应注重服务态度与专业素养，避免因个人言论不当而引发不必要的争议。对于中国人寿而言，如何加强HR团队管理、提升服务质量，将成为其未来需要重点考虑的问题之一。
