随着春运脚步的临近，铁路部门正全力以赴做好各项准备工作。中国铁路12306技术中心相关负责人透露，今年春运期间，预计1月29日至2月1日将迎来节前售票高峰，而节后返程售票高峰则集中在2月7日至10日。
为应对客流高峰，铁路部门将依托大数据分析技术，动态调整售票策略。针对热门方向和重点客流，将及时加开夜间高铁列车，以满足旅客出行需求。同时，候补购票服务将得到优先保障，确保提交候补订单的旅客能够顺利购票。
除了优化售票服务，铁路部门还推出了一系列便民措施。在车站服务方面，将增设自助取票机和临时身份证办理窗口，缩短旅客排队时间。针对老年旅客和特殊群体，车站将提供专人引导和帮扶服务，确保他们能够顺利乘车。
在列车服务方面，铁路部门将加强车厢卫生清洁和消毒工作，为旅客营造安全舒适的乘车环境。同时，列车上将提供多样化的餐饮服务，满足不同旅客的口味需求。针对长途旅客，列车还将提供充电设施和阅读材料，丰富他们的旅途生活。
