随着春运等购票高峰期的临近,不少旅客在第三方平台购票时,发现部分网站和应用程序推出了名为“加速包”的付费服务,宣称能够显著提升抢票成功率。然而,记者调查发现,这类服务不仅未获官方认可,更存在欺诈风险,实际效果与宣传严重不符。
多名消费者反映,在支付数十元不等的“加速包”费用后,购票成功率并未提升,甚至出现支付后仍抢票失败的情况。某消费者表示:“我花了50元购买加速服务,结果连候补订单都没排上,钱却白花了。”专家指出,铁路部门从未授权任何第三方平台提供此类服务,所谓的“加速”技术实为虚假宣传,本质是利用旅客焦虑心理牟利。
铁路部门相关负责人明确表示,12306官方购票系统采用公平排队机制,所有用户享有同等购票权利,不存在任何付费加速通道。第三方平台通过技术手段批量刷票的行为,不仅扰乱正常购票秩序,还可能泄露用户个人信息。目前,市场监管部门已对涉事平台展开调查,并依法处理多起违规案例。
为避免财产损失,消费者被提醒务必通过12306官网或官方APP购票,切勿轻信“加速包”“抢票神器”等虚假宣传。如遇强制搭售或额外收费,可保留证据向12315平台投诉。铁路部门同时呼吁,购票高峰期应提前规划行程,使用官方候补功能提高成功率,切勿因急于购票而陷入诈骗陷阱。












