阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭在新年致员工的家书中，回顾了过去一年公司在多个关键领域的突破性进展，并强调阿里巴巴正站在一个决定未来走向的关键节点。这位执掌这家互联网巨头的领导者指出，尽管公司已成长为全球科技领域的领军企业，但仍需保持创业者的敏锐与决心，在激烈的市场竞争中持续探索新的增长路径。
在消费服务领域，阿里巴巴通过淘宝闪购和高德地图等业务构建了覆盖"吃住行游购"的完整生态体系。数据显示，淘宝闪购在2025年8月实现日订单峰值1.2亿单的突破，带动月度交易用户数达到3亿，较年初增长200%。高德推出的"扫街榜"则通过AI技术整合商家信息，为消费者提供透明可靠的消费指南，有效促进了线下服务业的健康发展。这些成就标志着阿里巴巴在即时零售和本地生活服务市场确立了领先地位。
人工智能领域成为阿里巴巴战略转型的核心引擎。公司宣布未来三年将投入超过3800亿元建设云和AI基础设施，这一数字超过过去十年总和。在2025年云栖大会上，阿里云连续发布七款覆盖语言、视觉、多模态等领域的AI模型，形成完整的技术矩阵。特别值得关注的是，面向消费者的千问App在公测23天内即获得3000万月活用户，成为全球增长最快的AI应用之一。
2026年初，阿里巴巴推进了AI战略的重要升级。千问App全面接入淘宝、支付宝、高德等核心业务，实现全球首个AI驱动的全场景生活服务平台。用户可通过语音指令完成外卖订购、机票预订等复杂操作，同时新增400余项AI办事功能。这种生态闭环策略使千问在数据安全和用户体验方面形成独特优势，但也面临跨平台拓展的挑战。当前市场数据显示，千问月活用户突破1亿，但与竞争对手豆包1.55亿的周活数据仍存在差距。
财务数据显示，阿里巴巴在战略转型期保持了稳健的投入节奏。过去四个季度，公司在AI和云基础设施领域支出约1200亿元。首席财务官徐宏表示，淘宝闪购的投入将在2026财年第二季度达到峰值，随后随着运营效率提升逐步收缩。但集团内部已明确，闪购业务将优先追求市场份额增长，必要时会加大投入以确保市场主导地位。这种战略定力在近期外卖行业监管调查中得到体现，淘宝闪购公开承诺将严格遵守合规要求，维护市场公平竞争环境。
面对AI时代的机遇与挑战，阿里巴巴正在经历从商业模式创新到核心技术突破的深层变革。千问项目的持续增资计划、消费生态的深度整合、云基础设施的规模化建设，共同构成了这家科技巨头面向未来的战略拼图。在吴泳铭看来，真正的挑战不在于短期业绩波动，而在于能否构建起适应AI时代的可持续竞争力体系。这场涉及增长引擎切换和生态格局重构的变革，正在重塑中国互联网产业的竞争版图。
