阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭近日通过内部信向全体员工及合作伙伴致以新年问候，并系统回顾了公司在人工智能与消费领域取得的突破性进展。信中强调，在成立26周年之际，阿里巴巴仍保持着创业者的姿态，正站在技术变革与消费升级的历史交汇点上。
据内部信披露，2024年阿里巴巴在多个战略领域实现里程碑式发展：淘宝闪购业务通过模式创新实现逆势增长，构建起覆盖"吃住行游购"的全场景消费服务体系；高德地图推出的"扫街榜"功能，通过数字化手段重构线下商业生态，帮助超百万商家提升经营效率；千问大模型应用上线首周即突破千万下载量，标志着阿里AI技术从行业赋能向大众服务的跨越。这些成就被吴泳铭定义为"生态协同的化学反应"，而非单一业务的胜利。
在技术伦理层面，信中特别强调"科技向善"的理念。吴泳铭指出："我们追求的技术突破，最终要服务于人间烟火。算法需要具备人文关怀，人工智能应当成为解决社会问题的工具。"这种理念体现在具体实践中：阿里云为中小企业提供普惠算力支持，菜鸟网络通过绿色包装减少碳排放，达摩院医疗AI团队研发的糖尿病视网膜病变筛查系统已服务超千万患者。
组织文化建设方面，阿里巴巴推出全新工牌体系，以"一年香、三年醇、五年陈、十年馨"的色彩标识，象征员工与企业共同成长的历程。在即将到来的"阿里日"，公司将为服务满十年的员工举办专属音乐会，通过文化仪式强化长期主义价值观。吴泳铭表示："真正的可持续发展，不是个体的独行，而是团队基于信任的携手共进。"
面对新一年的挑战，信中未回避市场不确定性，但着重强调了清晰的发展路径：持续深化AI与实体经济的融合，完善全球化的数字商业基础设施，构建更加包容的技术生态。吴泳铭在结尾处写道："时间会沉淀信任，挑战将淬炼团队。期待与所有阿里人继续破浪前行，与合作伙伴共同书写新的篇章。"这封内部信随即在社交媒体引发热议，业界普遍认为其传递出阿里巴巴在变革期保持战略定力的信号。
