为进一步优化春运期间旅客出行体验，中铁快运宣布自1月15日起大幅扩展“轻装行”行李托运服务试点范围，新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等92个车站，使服务覆盖车站总数达到111个，基本实现全国省会城市、直辖市及计划单列市全覆盖。此举旨在缓解旅客携带大件行李的出行压力，提升铁路出行便利性。
服务预约方式与收费标准保持不变，旅客可通过铁路12306APP、微信小程序或中铁快运官方平台提前预约。针对同城范围内距车站35公里内的行程，提供两种定制化服务：出发旅客可选择“门到站”服务，在开车前48小时至4小时预约，工作人员将上门收取符合托运标准的行李，经安检后按约定时间存入服务柜或直接送至站台；到达旅客可选择“站到门”服务，在列车到站前24小时至1小时预约，行李将在取件后5小时内送达指定地点。
收费标准按服务场景差异化制定：普通行李“出发地至车站”或“车站至目的地”每件68元，“出发地至站台”或“站台至目的地”每件98元。针对商务座旅客，在北京西、北京南、广州南、上海、上海虹桥、杭州东6个车站提供行李直送商务候车厅服务，收费标准为98元/件。后续将根据运营成本及市场需求动态调整价格体系。
所有托运行李需严格遵守《国铁集团铁路旅客运输规程》及《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定。具体要求包括：儿童旅客限带10公斤，外交人员限带35公斤，其他旅客限带20公斤；普速列车单件行李长宽高之和不超过160厘米，动车组列车不超过130厘米。禁止托运易燃易爆、管制刀具等危险物品，确保运输安全。
