近日，围绕西贝餐饮集团大规模闭店事件，企业家罗永浩在社交平台公开发声，引发舆论热议。1月16日，罗永浩通过个人账号@罗永浩的十字路口 发布长文，直指西贝闭店并非单纯因外部舆论压力，而是企业自身经营逻辑与市场脱节的必然结果。他强调，从未见过企业仅因“被黑”就走向衰败，并批评西贝管理层长期沉浸于自我认知体系，未能真实回应消费者核心诉求。
据罗永浩透露，西贝公关团队曾两次私下联系他，希望其“高抬贵手”减少舆论批评。这一细节曝光后，网友讨论焦点迅速转向餐饮行业定价策略与信息透明度问题。多数观点认为，消费者抵制的并非预制菜技术本身，而是企业在高价定位下隐瞒加工方式、模糊成本构成的行为。有评论指出：“当一道菜的价格与价值严重失衡时，任何公关手段都难以弥补信任裂痕。”
事件持续发酵之际，西贝创始人贾国龙宣布将于当晚10点通过直播全面回应争议。此前，今视频长天新闻曾报道，西贝闭店潮背后折射出餐饮工业化进程中的深层矛盾——企业追求效率提升的同时，如何保障消费者知情权与选择权。业内人士分析，此次风波为行业敲响警钟：在竞争激烈的市场环境中，诚信经营比危机公关更能赢得长期生存空间。
随着双方隔空交锋升级，公众对餐饮企业社会责任的讨论愈发深入。有消费者表示：“我们愿意为优质服务支付溢价，但前提是企业必须坦诚相待。”截至目前，西贝官方尚未公布具体闭店数量及调整方案，而罗永浩的言论已获得超百万网友点赞支持，事件后续发展持续引发关注。
