在上海，宠物已不再只是简单的动物，而是逐渐成为许多家庭中不可或缺的“家人”。随着社交媒体平台上“云吸宠”现象的盛行，以及宠物消费的不断升级，上海的宠物经济市场规模已突破千亿元，成为消费领域的新热点。这种转变不仅体现在宠物定义的改变上，更反映在消费者为宠物投入的精力和金钱上。
根据虹口区消保委（市消保委健康消费办）近期发布的上海市宠物经济消费调研报告，90后和00后群体在宠物消费中占据主导地位，占比超过80%。这些年轻消费者将宠物视为“家人”或“孩子”，愿意为宠物的健康、便捷和体验支付溢价。报告显示，约80%的宠主将宠物视为情感寄托，并在消费决策中高度关注产品成分和服务专业性。
在消费结构方面，上海宠主每月在宠物上的支出主要集中在500至1000元之间，年市场规模估算在230亿至250亿元。主粮和零食仍是最大的消费项目，约占月消费的70%，其中鲜食和定制粮的增长速度最快。健康医疗是第二大支出，约占月消费的20%，但单次诊疗均价高达385元，超过77%的宠主认为费用过高。美容、寄养、训练等服务体验类消费占比约10%，逐渐从“非必需”转变为“刚需”。
随着“宠物友好”理念的普及，上海已有超过46家公园和商场允许携带宠物进入，并逐步完善配套设施。消保委建议，服务商应提高价格透明度，尤其是在医疗领域，提供清晰的价目表和治疗方案；优化服务模式，在社区周边提供“洗护+零售+轻医疗”的一站式服务；升级服务理念，在摄影、殡葬等服务中注重仪式感和情感抚慰价值。
对于品牌方，消保委建议优化产品介绍，用科学、易懂的方式说明成分及健康价值，并通过快闪店、入驻精品宠物店等方式加强线下体验。公共场所经营主体在打造“宠物友好”环境时，应不仅允许携宠进入，还需配备便宠物设施、明确准入规则与管理标准，并在醒目位置公示。
