在人工智能技术飞速发展的当下，AI助手正从概念走向现实，深刻改变着人们的日常生活。近日，阿里旗下千问APP迎来重大升级，全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德地图等阿里生态业务，上线超400项AI办事功能，成为国内首个真正大规模跑通日常消费闭环的AI助手，为用户带来前所未有的便捷体验。
回顾千问APP的发展历程，其接入高德地图可视为重要转折点。去年12月，千问APP宣布接入高德地图，新增基于地理位置的实时服务能力。这一举措让用户感受到AI不再局限于提供文字方案，而是能够直接给出可交互的路线卡片、实时路况，甚至一键跳转导航，真正实现了“动手”办事。当时便有业内人士预测，接入高德地图只是千问APP生态融合的开端。
如今，这一预测已成为现实。在最新举办的千问APP产品发布会上，千问C端事业群总裁吴嘉正式宣布，千问APP全面接入阿里生态业务，支持一句话点外卖、购物、买机票、订酒店等操作。这意味着用户只需打开千问App，就能完成从订机票、点外卖、买东西到查政务的一整套操作，真正实现了“一站式”服务。
外卖场景是此次升级的亮点之一。传统外卖服务中，用户需要在多个外卖App中筛选商家、比价、凑优惠，操作繁琐且耗时。而千问APP接入淘宝闪购后，将点外卖流程压缩成一次对话。用户只需在对话中提出预算、口味偏好等需求，千问便会在后台完成筛选，并给出可直接下单的结果，支付环节也能一步完成。发布会现场，吴嘉当场演示了用千问“点”40杯霸王茶姬的伯牙绝弦，千问APP迅速调用淘宝闪购下单，并在端内调用支付宝完成AI支付，整个过程流畅高效。
旅行场景同样迎来变革。过去，用户在订机票、订酒店时，往往需要在时间、价格、位置之间反复权衡，操作复杂且容易出错。千问APP接入飞猪后，开始接管这些任务。用户只需提出出发时间、预算区间、住宿偏好等条件，千问便会统一理解并给出一个更可用的组合方案，用户确认后即可执行。AI不再只是“帮你查”，而是开始替你做决策中的取舍，让旅行规划更加轻松。
购物场景的升级也值得关注。千问接入淘宝后，并未简单成为一个“更会说话的搜索框”，而是强调基于真实评价和使用反馈做推荐。在中文互联网充斥大量软文和种草内容的背景下，这一举措有效解决了用户选择焦虑和AI“信息泥沼”问题，让推荐更加可信、实用。
此次升级的背后，是千问APP对用户需求的深刻洞察和技术实力的有力支撑。千问APP将原本分散在多个App、多个步骤里的流程，收拢进一个对话入口，并尽量把繁杂的“中间环节”交给AI来处理。对用户来说，这意味着少了反复跳转、少了筛选和比较、少了“下一步该干什么”的犹豫，真正实现了智能体的价值。
从全球视角来看，千问APP的升级也顺应了AI发展的趋势。当前，几乎所有头部玩家都在推动AI的Agentic（智能体）升级，交互的简化与统一成为必然趋势。通用型AI助手有望成为未来主导用户体验的超级入口，深度渗透到消费决策、生活服务等场景。与ChatGPT从零开始、Google长期围绕“搜索”的购物生态不同，阿里凭借丰富的商品和服务供给、海量的真实反馈和交易体验，选择了更有利于自身和用户体验的“合纵”策略，通过生态融合为用户带来更加便捷、高效的服务。
