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麦当劳汉堡尺寸引争议:消费者吐槽缩水 官方回应已记录反馈

   时间:2026-01-14 09:42:55 来源:ITBEAR编辑:快讯 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

近日,社交平台上关于麦当劳汉堡尺寸缩水的讨论持续发酵,不少消费者在微博、小红书、抖音等平台晒出对比照片,吐槽“麦当劳汉堡包越做越小”,甚至有人将汉堡与耳机盒并排摆放,调侃“这究竟是汉堡还是小笼包”。更有消费者用尺子测量后发现,一款售价23元的双层吉士汉堡直径仅约8厘米,引发“价格涨、分量减”的集体不满。

针对这一争议,麦当劳官方客服在回应媒体询问时表示,已将消费者反馈记录并转交相关部门处理,但未进一步说明尺寸调整的具体原因。与此同时,麦当劳近期多次调价的行为也加剧了公众质疑。2025年12月15日起,麦当劳中国对多款产品进行价格上调,涨幅在0.5元至1元不等,涉及巨无霸、麦香鱼等经典汉堡,以及麦乐鸡、薯条等小食。尽管官方强调同期推出“十元吃堡”优惠活动,但消费者仍认为实际支出增加。

这并非麦当劳首次调整价格策略。2024年12月,麦乐送外送费从9元降至6-9元,但新增按餐品数量收取的打包服务费,被部分消费者视为“变相涨价”;2025年2月,早餐套餐及开心乐园餐价格上调0.5元;同年7月,麦当劳中国宣布五年内计划将内地门店数量突破1万家,截至目前已拥有超7500家门店,员工总数超20万人。

财务数据显示,麦当劳2025年第三季度营收70.8亿美元,同比增长3%,但略低于市场预期;净利润22.8亿美元,同比增长2%,调整后净利润较去年同期小幅下降。不过,其国际特许经营市场(含中国)同店销售额同比增长4.7%,显示出中国市场仍具增长潜力。目前,麦当劳中国由中信资本联合体持有52%股份,麦当劳总部持股48%。

从尺寸争议到频繁调价,麦当劳中国正面临消费者信任与市场扩张的双重考验。如何平衡成本控制与品质保障,将成为其实现万店目标的关键挑战。

 
 
 
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