近日，携程公司内部突发一场“乌龙离职”风波，数百名员工在毫无预兆的情况下，集体收到以公司名义发送的离职通知短信，一时间人心惶惶。
短信开头便是一句“XX 你好，感谢一路相伴”，如此措辞让不少员工瞬间紧张起来。短信内容还告知员工，可通过手机号登录内部软件trappal获取离职服务。更让员工们感到不安的是，有员工发现内部系统里部门组织架构竟然无法查看。这一系列异常情况，让内部聊天群瞬间炸开了锅，大家纷纷猜测公司是否要进行大规模裁员。不少员工连夜开始整理工作资料，甚至修改简历，以防自己真的“被离职”。相关截图也在社交平台上迅速传播，引发了全网的广泛关注和热议。
面对这一混乱局面，携程公司迅速做出反应，紧急发布澄清声明。原来，这并非公司全员离职，而是某二级部门HR的操作失误所致。此次误发范围主要集中在HBU酒店业务部。涉事HR因这一失误极度自责，公司团队已为其申请带薪假期，让她先平复心情，之后再复工。
据了解，此次乌龙事件的根源在于携程正在进行内部沟通软件的切换，从trappal切换至飞书。在关停旧软件手机号绑定功能时，HR没有提前关闭系统预设的离职提醒短信模板，从而触发了自动发送机制，导致大量员工收到了错误的离职通知短信。
