近日,一则关于万宁将关闭中国内地所有线下门店的消息引发广泛关注。家住上海的李女士在看到新闻后,从抽屉里翻出厚厚一叠万宁会员卡和积分券,那些年在万宁货架前挑选护肤品和香港小吃的画面涌上心头。
万宁中国在官网公告中明确表示,会坚持营业至2026年1月15日,感谢消费者21年来的支持。这家源自香港的健与美连锁品牌,自2004年进入中国内地市场后,曾陪伴众多消费者度过许多时光。然而,如今它即将告别内地线下市场。
万宁的退场并非一蹴而就,而是分阶段进行。线上平台将率先停止服务,2025年12月26日,万宁在天猫、京东和拼多多等电商平台的旗舰店将全面停止销售;12月28日24时,万宁官方商城小程序也将结束运营。这意味着消费者仅剩约一个月时间,能在实体店完成最后的购物。
万宁品牌有着深厚的历史底蕴。它创立于1972年,由两位香港药剂师在香港开设三家健与美药店起步。1976年,泛亚洲零售巨头牛奶公司收购了万宁51%的股份,使其成为牛奶国际集团的一员。截至目前,万宁在香港和澳门拥有超过320间分店,在中国内地33个城市也曾有超过120间门店。
对于关闭内地门店的原因,万宁中国在公告中指出是“公司业务战略调整需要”。尽管内地实体店将全部关闭,但万宁的跨境业务会继续运营,其跨境官方商城小程序、跨境天猫旗舰店、跨境京东旗舰店和跨境拼多多旗舰店都将持续为消费者提供服务。这一调整暗示着万宁可能将战略重心从实体零售转向跨境电子商务,以顺应中国市场消费模式的变化。
在东莞,目前仍有至少两家万宁门店在运营。一位网友留言说:“以前每次去香港,都会在万宁带些药妆回来。后来内地有了门店,方便多了。”对于许多顾客而言,万宁不仅是一个购物的地方,更是青春记忆的一部分。如今,许多消费者表示,会利用最后一个月时间前往万宁门店进行最后的购物,同时清理手中的会员积分。
万宁的退出是中国零售市场深刻变革的一个缩影。随着电商平台的全面崛起和消费者购物习惯的改变,传统实体零售商面临着巨大挑战。近年来,多个外资零售品牌在中国市场进行了战略收缩或转型,万宁并非个例。与此同时,本土药妆店、美妆集合店和线上平台迅速崛起,它们提供更符合年轻消费者需求的产品和购物体验,正在迅速占领市场份额。
在东莞一家仍在营业的万宁店里,店员正在整理货架,店内“清仓优惠”的标识已经挂起。当被问到“以后你们去哪儿工作”时,店员摇摇头,目光扫过熟悉的货架,说道:“还没想好,先站好最后一班岗吧。”收银机“叮”的一声轻响,又一笔交易完成,离最终告别又近了一步。










